transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)宣布與印尼知名的營銷咨詢企業(yè)MarkPlus，Inc(以下簡稱：MarkPlus；總部：印尼雅加達；創(chuàng)始人兼董事長：HermawanKartajaya)開展業(yè)務合作。MarkPlus的創(chuàng)始人Hermawan Kartajaya是全球知名的營銷專家，于2003年被英國皇家營銷協(xié)會評選為“影響營銷未來50人”，此名單中也包含了《營銷革命4.0》的第一作者Philip Kotler。
transcosmos獲得了MarkPlus頒發(fā)的在日本地區(qū)采用“5A”標準的獨家授權。“5A”標準源于由Philip Kotler及MarkPlus的高級執(zhí)行官Hermawan Kartajaya和Iwan Setiawan，三人的共同著作《營銷革命4.0:從傳統(tǒng)到數(shù)字》。
MarkPlus公司概況
公司名稱： MarkPlus，Inc。
法人代表： Hermawan Kartajaya，創(chuàng)始人兼董事長
成立時間： 1990年
員工人數(shù)： 260名
公司地址： Jl.Casablanca Raya Kav.88 Jakarta 12870，Indonesia
業(yè)務范圍： 營銷咨詢
官方網(wǎng)站： http://www.markplusinc.com/
“5A”標準概念
在《營銷革命4.0》中提出，新時代的營銷路徑為包含了A1(認知：AWARE)、A2(訴求：APPEAL)、A3(詢問：ASK)、A4(行動：ACT)、A5(推薦：ADVOCATE)的5A架構。其中描述了，消費的意愿不再是消費者獨自決定的，而是會受到各種各樣的聲音的影響，由“群體意見”決定的。基于此概念，MarkPlus倡導衡量品牌價值的兩項新的衡量指標，即PAR(Purchase Action Ratio：購買轉化率)和BAR(Brand Advocacy Ratio：品牌推薦率)。并且，最終重新定義了顧客忠誠度的體現(xiàn)不再是傳統(tǒng)的重購率，而是推薦率。
《營銷革命4.0》的合著者，也因《營銷革命3.0：從產(chǎn)品到顧客，再到人文精神》這部著作而聞名于日本地區(qū)，并且他們已經(jīng)向新加坡、馬來西亞、泰國、越南和印尼的一些合作伙伴頒發(fā)了獨家授權。在日本，transcosmos獲得此項獨家授權，能夠采用“5A”標準所倡導的新營銷概念，為各行業(yè)的企業(yè)客戶提供忠誠度營銷服務。transcosmos計劃在2019年6月啟動此項新服務。
作為《營銷革命4.0》的合著者之一、MarkPlus的副CEO Iwan Setiawan先生，對此次合作發(fā)表感言道：“我們專有的營銷4.0的概念和知識，與transcosmos在數(shù)字營銷領域的實力非常匹配。我希望，營銷4.0能夠為加速transcosmos的合作伙伴和企業(yè)客戶的成長作貢獻。”
transcosmos將以目前的包含數(shù)字營銷在內的外包服務結合“5A”標準，開發(fā)和提供新服務，旨在為健康、個護、制藥、醫(yī)療、保險、批發(fā)和零售等各行業(yè)服務。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
關于MarkPlus，Inc
MarkPlus是一家于1990年在印尼創(chuàng)立的營銷咨詢公司。在印尼為各行業(yè)的日本企業(yè)提供服務。公司在創(chuàng)始人Hermawan Kartajaya先生的領導下，不斷開發(fā)出一些聞名全球的行業(yè)概念和方法。其中包含一些知名的專著，如：《營銷革命3.0：從產(chǎn)品到顧客，再到人文精神》（2010）、《營銷革命4.0：從傳統(tǒng)到數(shù)字》（2017）。這兩部著作都由John Wiley&Sons在美國首版，并且分別被翻譯成26種和21種其他語言版本。作為全球市場調研機構協(xié)會ESOMAR的成員，MarkPlus同時也是日經(jīng)BP社的合作伙伴，負責在印尼對亞洲品牌進行調研。
關于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術”能力，以高品質和高價值的服務，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界31個國家的171家分支機構的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內的電子商務市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業(yè)客戶把高品質的商品和服務提供給全球49個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術應用上的變革。
transcosmos集團官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/
