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Ameyo云聯(lián)絡中心解決方案與Freshdesk集成

2017-04-20 10:11:52   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)4月20日消息(編譯/老秦):2017年4月--聯(lián)絡中心解決方案提供商Ameyo高興地宣布與Freshdesk加強了集成,后者是基于云計算的客戶互動軟件的提供者。Ameyo利用Freshdesk的API集成了Ameyo Emerge,這一云聯(lián)絡中心基礎架構(gòu)為企業(yè)提供了客戶電話管理功能,如單擊撥號、來電彈出、自動調(diào)用日志,創(chuàng)建了一個無縫的體驗。
Ameyo云聯(lián)絡中心解決方案與Freshdesk集成
  薩欽.巴蒂(Sachin Bhatia),Ameyo聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行副總裁評論說:“提供一個全渠道的客戶體驗是面向消費者企業(yè)的終極追求。這一集成的目標是為Freshdesk帶來企業(yè)級的聯(lián)絡中心軟件功能。Ameyo和Freshdesk的產(chǎn)品團隊創(chuàng)建了獨特的、無縫的體驗;利用這一集成我們能夠為各種規(guī)模的企業(yè)提供一流的基礎架構(gòu)--從中小型企業(yè)到大型企業(yè)。”
  “在Freshdesk,我們總是希望與具有創(chuàng)新技術(shù)的企業(yè)合作,來補充我們的產(chǎn)品。Ameyo就是這樣的公司,正在迅速成為我們的一個更具創(chuàng)新性的集成合作伙伴。我們非常高興未來繼續(xù)與他們合作,”Freshdesk的產(chǎn)品經(jīng)理Rajiv Ramanan說。
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