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    企業(yè)將從Avaya和騰訊云的合作中受益

    2017-02-10 09:39:01   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


      CTI論壇(ctiforum.com)2月10日消息(編譯/老秦): Avaya和騰訊云近日宣布,他們聯(lián)手為企業(yè)提供基于云的服務(wù)。這一戰(zhàn)略協(xié)議將利用Avaya在呼叫中心和統(tǒng)一通信解決方案領(lǐng)域的實(shí)力來(lái)發(fā)展通信云生態(tài)系統(tǒng)。與此同時(shí),騰訊云將為合作帶來(lái)在大眾通信領(lǐng)域和廣播技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,兩家公司將努力為企業(yè)客戶(hù)推出云通信服務(wù)。
      協(xié)議的一個(gè)關(guān)鍵部分是災(zāi)難恢復(fù)。這兩家公司將合作致力于改善來(lái)自于云的災(zāi)難恢復(fù)工作。這兩家公司在這一領(lǐng)域是輕車(chē)熟路的,所以他們的合作應(yīng)該產(chǎn)生很大的影響。作為這個(gè)協(xié)議的一部分,Avaya帶來(lái)強(qiáng)大的云數(shù)據(jù)中心的安全策略和機(jī)制,它可以用來(lái)幫助企業(yè)避免部署和維護(hù)數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險(xiǎn)。
      與此同時(shí),騰訊云提供災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制與遠(yuǎn)程災(zāi)難恢復(fù)功能。這些功能可以確保運(yùn)行保持穩(wěn)定,同時(shí)也支持即時(shí)通訊基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)99.99%的可用性。通過(guò)與Avaya的這一技術(shù)相結(jié)合,數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)和熱線(xiàn)程序的可用性將會(huì)大大提高。
      這不是Avaya和騰訊云的第一次合作。今年3月,騰訊云的QQ即時(shí)消息應(yīng)用程序與Avaya的呼叫中心技術(shù)集成,以幫助企業(yè)為客戶(hù)提供全渠道體驗(yàn)。
      兩家公司都期待再次合作,并相信這一伙伴關(guān)系可以真正幫助企業(yè)充分利用云:"我們穩(wěn)定、安全、快速的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)可以使企業(yè)通信應(yīng)用程序快速開(kāi)發(fā)和部署,并提供對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)拇罅χС帧;隍v訊云的音頻、視頻和通信解決方案也將對(duì)應(yīng)到Avaya的統(tǒng)一通信解決方案中的各種應(yīng)用程序和服務(wù)中去,共同優(yōu)化企業(yè)通信的體驗(yàn)," 騰訊云副總裁謝岳峰說(shuō)。
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