然而，我們需要問自己的卻是，現(xiàn)在視頻這么好，而我們還關(guān)注音頻嗎？因?yàn)闆]有良好的音頻，視頻將變得幾乎沒有用途。
在最近發(fā)表的一份白皮書中，PKE咨詢的Philip Edholm寫道，遠(yuǎn)距離音視頻質(zhì)量的需求持續(xù)增長(zhǎng)，但用來改善糟糕音頻質(zhì)量的技術(shù)卻發(fā)展緩慢。
"在今天的許多對(duì)話中，音頻質(zhì)量對(duì)于實(shí)現(xiàn)交互目標(biāo)來說明顯的是一個(gè)挑戰(zhàn)，"Edholm寫道。"今天的企業(yè)依賴于電話和語(yǔ)音來執(zhí)行幾乎所有的組織功能。電子交互、靈活的工作時(shí)間、分布式團(tuán)隊(duì)和全球業(yè)務(wù)，通信是現(xiàn)代企業(yè)的命脈。如果音頻質(zhì)量差，信息的流動(dòng)和任務(wù)的完成將受到顯著影響。"
在視頻會(huì)議中，這意味著參與者不得不重復(fù)和澄清他們自己剛才說的什么，這可能會(huì)令人感到沮喪，發(fā)生理解錯(cuò)誤和并使成本上升（如果你是花錢租賃會(huì)議服務(wù)的話）。太多數(shù)企業(yè)的電話和視頻會(huì)議中的音頻質(zhì)量是平庸的，甚至可以用糟糕來形容。新技術(shù)顯然需要用來解決這一問題。Edholm指出，音頻/語(yǔ)音通信的新時(shí)代的黎明已經(jīng)來臨，但要用好它，我們需要考慮到終端設(shè)備。
"我們現(xiàn)在在遠(yuǎn)程通信的時(shí)候，可以將音頻復(fù)制域相當(dāng)于在同一個(gè)房間里，"他寫道。"雖然遠(yuǎn)程通信永遠(yuǎn)不能超越幾英尺范圍內(nèi)的交談體驗(yàn)，但遠(yuǎn)程語(yǔ)音通信可以99.9%或者更多地復(fù)制這樣的體驗(yàn)。"
展望未來，電話解決方案提供商將尋求更多更好的辦法以利用壓縮技術(shù)將高質(zhì)量語(yǔ)音信號(hào)在相同的網(wǎng)絡(luò)帶寬中傳送，本質(zhì)上是建立捕獲和交付30赫茲到7000赫茲的高清語(yǔ)音。還需要有先進(jìn)的編解碼器，如OPUS，一個(gè)開放源代碼的編解碼器，用于Web技術(shù)，像WebRTC（"即時(shí)通訊"）�，F(xiàn)在需要改變的是設(shè)備本身，根據(jù)Edholm的觀點(diǎn)。
"所有這些變化的結(jié)果，是由廉價(jià)的計(jì)算能力，不斷增加的帶寬和高效低成本的開源編解碼器驅(qū)動(dòng)的，"他寫道。
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