亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩,日本久久久久,日本-区二区三区免费精品,中文字幕日本亚洲欧美不卡

您當前的位置是:  首頁 > 新聞 > 國際 >
 首頁 > 新聞 > 國際 >

Genesys聯(lián)絡(luò)中心平臺整合VHT全渠道回呼功能

--VHT擴展了與Genesys的伙伴關(guān)系

2017-01-22 08:54:56   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)1月22日消息(編譯/老秦):VHT(Virtual  Hold Technology)擴展了與Genesys的關(guān)系,讓Genesys聯(lián)絡(luò)中心平臺的客戶可以利用VHT的全渠道回呼功能。
Genesys聯(lián)絡(luò)中心平臺整合VHT全渠道回呼功能
  VHT可以讓那些打電話到一個繁忙的聯(lián)絡(luò)中心的客戶請求回呼或聊天,同時沒有放棄他們在座席隊列中的位置。VHT提供先進的、上下文豐富的功能,為座席在恢復(fù)聯(lián)絡(luò)之前提供相關(guān)客戶信息。
  “今天,客戶旅程常常涉及到多個交互渠道。我們確保客戶可以從任何地方請求回呼--無論是通過電話進行交互,還是通過應(yīng)用程序App、網(wǎng)站或其他渠道,”VHT的CEO韋斯·海登(Wes Hayden)在一份聲明中說。“通過VHT,客戶可以看到相同的品牌體驗而無論交互的渠道。擴展我們與Genesys的關(guān)系就可以為客戶擴展這些連接的可能性。”
  聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
 

專題

敦化市| 宾川县| 宁晋县| 加查县| 买车| 阆中市| 佳木斯市| 阜南县| 柞水县| 天气| 平塘县| 山东| 盈江县| 宿松县| 郎溪县| 宁河县| 古浪县| 清水县| 枣强县| 镇巴县| 常山县| 丹阳市| 蒙自县| 博野县| 六安市| 砀山县| 淳安县| 长兴县| 当涂县| 延寿县| 财经| 呈贡县| 霍州市| 万安县| 高碑店市| 连云港市| 高淳县| 休宁县| 崇信县| 定南县| 伊吾县|