Ytel的解決方案是如何使用的？通過Zoho的市場地位，這一擴展將是幾乎沒有成本的，會讓客戶參與到更多個人的、雙向的文字信息溝通當中。擴展的關(guān)鍵特性包括了能夠發(fā)送文本信息給聯(lián)系人；自定義文本信息的模板--創(chuàng)建和管理；歷史跟蹤和安排批量到文本信息活動。
Ytel和Zoho在談到這種伙伴關(guān)系時，似乎都把客戶放在了他們心中最重要的位置。
“Zoho是我們完美的伙伴，因為他們客戶的需求，”Ytel首席執(zhí)行官尼克o紐森（Nick Newsom）說。“溝通現(xiàn)在是，將來永遠是，企業(yè)的最高優(yōu)先級，我們正在幫助Zoho提供多渠道功能給客戶。”
繼續(xù)客戶第一的心態(tài)，Zoho公司負責宣傳的首席步道官Raju Vegesna說，“我們希望我們的客戶得到最好的Zoho，這就是為什么我們開放Zoho的市場的原因。在這里，企業(yè)可以選擇Zoho產(chǎn)品的廣泛范圍和強大功能擴展，使企業(yè)更有效率。”他繼續(xù)說，“如message360°與Zoho產(chǎn)品無縫連接的擴展，確保流暢的用戶體驗。我們很高興將message360°的功能與Zoho的市場結(jié)合起來，并相信這將是對客戶有價值的。”
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