ALE，以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌，日前推出了一款強(qiáng)大的云服務(wù)管理工具，旨在幫助合作伙伴與客戶簡化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與管理，降低風(fēng)險，并提供具有前瞻性的方案以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)在未來的使用狀況。
借助全新的主動式生命周期管理 （ProActive Lifecycle Management） 云服務(wù)工具，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信的合作伙伴與客戶能夠通過單一、安全的門戶網(wǎng)站，查看客戶網(wǎng)絡(luò)中阿爾卡特朗訊企業(yè)通信的交換機(jī)和控制器的運(yùn)行狀況。
如何運(yùn)行
主動式生命周期管理（PALM）工具與阿爾卡特朗訊OmniVista2500網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同工作。合作伙伴與客戶只需一鍵即可獲得完整的網(wǎng)絡(luò)視圖，通過云端就能安全地收集到阿爾卡特朗訊企業(yè)通信局域網(wǎng)和無線局域網(wǎng)產(chǎn)品的型號、序列號、MAC地址和操作系統(tǒng)版本等信息。這些詳細(xì)的信息與軟硬件產(chǎn)品的生命周期、保修、售后支持等信息緊密相關(guān)。PALM是一項(xiàng)可選功能，可通過運(yùn)行在客戶網(wǎng)絡(luò)下的OmniVista 2500啟用，能夠?qū)LE網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息安全地推送到ALE的云端系統(tǒng)中。一旦啟用了該功能，只有與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和支持相關(guān)的信息才會通過HTTPS安全地傳輸?shù)紸LE系統(tǒng)中，而例如IP地址或流量等與客戶相關(guān)的信息不會被傳輸。
合作伙伴現(xiàn)在可以淘汰目前主流使用的耗時且需手動操作的工具，轉(zhuǎn)而采用這些自動化工具來簡化客戶的售后支持流程，通過確保客戶使用的是最新版本的操作系統(tǒng)和有效的支持服務(wù)協(xié)議，來有效降低潛在風(fēng)險。客戶可以通過簡單易用的使用界面快速確定哪些設(shè)備或服務(wù)需要進(jìn)行更新或升級，大大簡化了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的預(yù)算規(guī)劃流程。
ALE網(wǎng)絡(luò)解決方案業(yè)務(wù)部主管Philippe Bletterie表示：“我們致力于為客戶和合作伙伴間搭建更牢固、更緊密的合作關(guān)系，旨在確保卓越的網(wǎng)絡(luò)性能能夠?yàn)榭蛻舻臉I(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造價值。主動式生命周期管理 （PALM） 工具能夠使手動操作流程實(shí)現(xiàn)自動化，幫助我們的客戶和合作伙伴提升整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況。我們的合作伙伴不僅可以協(xié)助客戶規(guī)劃預(yù)算開支，同時保證客戶的網(wǎng)絡(luò)是可以適應(yīng)未來發(fā)展需求的，以此確保他們值得信賴的業(yè)界地位。”
關(guān)于我們
ALE，以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌，是全球領(lǐng)先的企業(yè)通信解決方案和服務(wù)供應(yīng)商，產(chǎn)品覆蓋從辦公室到云等多個領(lǐng)域。阿爾卡特朗訊企業(yè)通信一直秉承其創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神傳統(tǒng)，總部位于法國巴黎附近，在全球100多個國家擁有超過2700名員工，業(yè)務(wù)遍及全球。
我們?yōu)椴煌?guī)模的企業(yè)提供通信、網(wǎng)絡(luò)和云解決方案。我們的技術(shù)專家、專業(yè)服務(wù)人員和2900多家合作伙伴為全球超過83萬家企業(yè)客戶提供服務(wù)，根據(jù)當(dāng)?shù)匾罅可矶ㄖ坪驼{(diào)整我們的解決方案和服務(wù)，通過為客戶和終端用戶提供個性化連接，帶來可觀的業(yè)務(wù)成果。
