TDC集團(tuán)是丹麥最大的電信運(yùn)營商。2013年年底TDC與華為簽訂一份7億美元的6年期管理合同，確立了雙方的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。經(jīng)過1年多的合作，TDC的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流程增長達(dá)130%，客戶滿意度提升10%，雙方于2015全球移動大會聯(lián)合宣布了丹麥最佳用戶體驗網(wǎng)絡(luò)的建成。2015年，Omnitele評價“TDC 可以提供丹麥最好的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)”及“智能手機(jī)應(yīng)用性能在丹麥TDC LTE網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)最佳”。全球網(wǎng)絡(luò)速度測試機(jī)構(gòu)OpenSignal宣布“丹麥TDC擁有全球最快的4G網(wǎng)絡(luò)”。
華為GTS營銷運(yùn)作部部長魏兵說：“丹麥TDC的成功表明，運(yùn)營商提升終端客戶的滿意度和忠誠度，不僅要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，更要關(guān)注最終用戶的體驗和服務(wù)質(zhì)量提升。華為將繼續(xù)支持TDC的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)愿景，并通過該專業(yè)服務(wù)樣板點將TDC的成功實踐與全球運(yùn)營商進(jìn)行分享。”
目前，華為丹麥TDC樣板點已向全球開放，參觀者不僅可以看到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率及質(zhì)量提升、客戶體驗管理、精品網(wǎng)絡(luò)改造、工具平臺演進(jìn)等全面的專業(yè)服務(wù)交流及經(jīng)驗分享，還可以乘坐精品網(wǎng)巴士，在童話王國開啟精品網(wǎng)絡(luò)體驗之旅。
