微軟正在向云計算，尤其是傳統(tǒng)軟件的云服務化轉型，這意味著一旦發(fā)生網絡服務故障，用戶將無法訪問存放在云中的文檔。日前，微軟的云計算平臺在歐洲多個國家發(fā)生了大面積故障，其中Office365的用戶也不幸中招。
據英國每日電訊報網站報道，本周四，微軟云計算服務Azure在歐洲多個國家發(fā)生了停擺故障，這導致許多用戶無法使用辦公軟件。
專門監(jiān)測網絡服務的第三方機構“Down Detector”表示，許多微軟用戶報告稱，無法訪問Office365的門戶網站，微軟的免費郵箱服務Outlook也無法正常使用。
微軟對外證實發(fā)生了這一故障，該公司一名發(fā)言人表示，周四歐洲以及英國的一些用戶遭遇了問題，無法正常訪問，但是目前服務已經恢復正常。
據稱此次的故障并非Office365發(fā)生問題，而是支撐Office365的微軟云計算平臺Azure出現(xiàn)問題。微軟云計算服務的狀態(tài)信息顯示，大約從當地時間周四早上九點開始，這一服務開始出現(xiàn)故障。
據稱，微軟最后確認是云計算平臺中名為“Azure活動目錄”的節(jié)點出現(xiàn)了問題。
據稱，此次故障主要波及到了西歐和北歐地區(qū)。
一位用戶在推特網站發(fā)帖嘲諷微軟公司，他表示“微軟正在緊急磋商，將Office365改名為Office364”。顯然用戶對于這一重要的文檔服務出現(xiàn)問題表示不滿。
Office365是微軟最重要的在線軟件服務，用戶重要的文檔數據將保存在云存儲服務中，雖然Office的軟件安裝在本地電腦中，但是一旦無法訪問數據，將給用戶造成困擾。
另外這一服務中還包括了無需本地電腦安裝軟件的“在線Office”服務，基于瀏覽器模式，一旦服務中斷，則用戶根本無法“打開”辦公軟件。
微軟、亞馬遜、谷歌(微博)、IBM、蘋果等屬于全球云計算領先企業(yè)，雖然他們采取了多重技術保證服務的在線率，但是目前仍然無法避免出現(xiàn)偶爾故障，一旦發(fā)生故障，大面積用戶遭到牽連，總會引發(fā)社交網絡上的集體吐槽。
微軟云計算服務在全球多國設立了數據中心，不過此次故障并未涉及中國等亞太地區(qū)用戶。
