V2MOM這套工具是由貝尼奧夫親自編寫(xiě)，較高優(yōu)先級(jí)的項(xiàng)目被列入V2MOM中，然后一路傳遞到普通員工手中，這些項(xiàng)目相比低優(yōu)先級(jí)的項(xiàng)目獲得額外投入。
公司員工每個(gè)季度檢查兩次自己的工作，以評(píng)估自己的進(jìn)度。每年的頂級(jí)項(xiàng)目都會(huì)任命內(nèi)部“首席執(zhí)行官”，使其能夠調(diào)動(dòng)他或她達(dá)到目標(biāo)所需的任何資源。去年的頂級(jí)項(xiàng)目是Salesforce1平臺(tái)；在即將到來(lái)的下一個(gè)財(cái)政年度，F(xiàn)orce.com平臺(tái)以及新的分析項(xiàng)目將作為重點(diǎn)。
高管喜歡在他們接管其中一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候得到的資源。擔(dān)任產(chǎn)品總裁的高管亞歷克斯·達(dá)永（Alex Dayon）在2008年通過(guò)并購(gòu)加盟Salesforce公司，負(fù)責(zé)打造和構(gòu)建云服務(wù)部門(mén)。
“我當(dāng)上了首席執(zhí)行官，這真令人驚訝，”達(dá)永說(shuō)，“每位員工都為你工作。銷(xiāo)售人員和營(yíng)銷(xiāo)人員？都聽(tīng)亞歷克斯的！我手下有幾千名銷(xiāo)售人員，還有數(shù)百萬(wàn)美元的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。當(dāng)我登上Dreamforce大會(huì)[Salesforce的年會(huì)]的舞臺(tái)，有幾千名員工看著我。那是你的產(chǎn)品，如果失敗由你負(fù)責(zé)。”
如果你成功開(kāi)發(fā)了一款產(chǎn)品，你不會(huì)永遠(yuǎn)被捆在這個(gè)產(chǎn)品上。達(dá)永在完成第二個(gè)項(xiàng)目后休假了六個(gè)月，然后回來(lái)?yè)?dān)任更高的職務(wù)，承擔(dān)起更多的責(zé)任。
為了讓高管充滿活力，而不是尋求在公司以外的發(fā)展，Salesforce公司鼓勵(lì)經(jīng)理每隔幾年輪換職位。2011年，Salesforce收購(gòu)了亞歷克斯·巴德（ Alex Bard）的Assistly公司，于是云服務(wù)部門(mén)由他接管。長(zhǎng)期擔(dān)任Salesforce應(yīng)用程序交易部門(mén)經(jīng)理的蕾拉·塞卡（Leyla Seka）的任職時(shí)間比她在2008年加盟Salesforce公司時(shí)預(yù)計(jì)的更長(zhǎng)——她現(xiàn)在負(fù)責(zé)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)Desk.com，這個(gè)平臺(tái)脫胎于Assistly公司，并加強(qiáng)了各項(xiàng)功能。
塞卡說(shuō)，“你工作的時(shí)間夠長(zhǎng)的話，任何工作都會(huì)開(kāi)始變得有點(diǎn)無(wú)聊。公司告訴我，在這種情況下要去積極探索。然后公司為你提供獲得成功的空間。Salesforce善于培養(yǎng)成群的參天大樹(shù)，但是也會(huì)培養(yǎng)大樹(shù)周?chē)男?shù)苗，并給與保護(hù)。”
這個(gè)準(zhǔn)則同樣適用于普通員工。在公司每年的內(nèi)部招聘會(huì)上，工程師和經(jīng)理可以跳槽到他們認(rèn)為更有趣的項(xiàng)目，每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人在招聘會(huì)上的任務(wù)是進(jìn)行宣傳，介紹他們特定團(tuán)隊(duì)的愿景。
“如果你觀察惠普（HP）和IBM這樣的公司，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候員工更容易離開(kāi)大公司，而在Salesforce這樣的公司反而會(huì)呆得比較長(zhǎng)久，因?yàn)檫@些公司在職位選擇方面提供了更多的自主性，”高管獵頭豪登國(guó)際（Stanton Chase）負(fù)責(zé)科技行業(yè)的全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人湯姆·古爾曼（Tom Goorman）表示，“惠普和IBM往往有更多的官僚作風(fēng)和條條框框。Salesforce公司擁有更自由的企業(yè)文化，這家公司就像黃金鳥(niǎo)籠。員工趕都趕不走。”
當(dāng)然，有些高管還是離開(kāi)了，比如Heroku公司的首席執(zhí)行官拜倫·塞巴斯蒂安（Byron Sebastian）和聯(lián)合創(chuàng)始人亞當(dāng)·威金斯（Adam Wiggins），最近離職的還有ExactTarget聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官斯科特·多爾西（Scott Dorsey）。Salesforce聯(lián)合創(chuàng)始人帕克·哈里斯（Parker Harris）還能說(shuō)出其他幾位高管的名字。
“許多做到這個(gè)職位的人，他們都想嘗試自己創(chuàng)業(yè)，”哈里斯說(shuō)，包括Salesforce公司的第三位和第四位聯(lián)合創(chuàng)始人，他們?cè)缇碗x開(kāi)了公司，“通常來(lái)說(shuō)，Salesforce可能會(huì)挽留，馬克也會(huì)挽留，讓他們聚攏在公司大家庭中。最重要的是，我們希望能盡可能地挽留員工，為他們找到不同的位置。”
獵頭公司Boyden的合伙人尼爾·西姆斯（Neil Sims）說(shuō)，該領(lǐng)域其他公司已經(jīng)證明了這個(gè)策略的成功。“現(xiàn)在的人力資源必須考慮挽留員工的策略，”希姆斯說(shuō)。支持員工在公司內(nèi)部自主流動(dòng)直到他們離職，這種做法不僅在Salesforce受到歡迎，在思科系統(tǒng)（Cisco Systems）等其他大型科技公司也是如此。“這防止了‘智慧分享’的絕對(duì)損失”。
