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Salesforce擁抱穿戴平臺 CRM與智慧眼鏡無縫整合

2014-06-12 08:33:43   作者:   來源:中國軟件網(wǎng)   評論:0  點擊:


  穿戴式設(shè)備正成為IT產(chǎn)業(yè)眼中的下一波商機,分析機構(gòu)IDC預(yù)測,未來四年將達到80%的年復(fù)合成長率,2018年全球出貨量達1.12億臺。這使得純企業(yè)軟體業(yè)者也想分一杯羹。

  Salesforce開發(fā)人員關(guān)系部門副總裁Adam Seligman指出,穿戴式設(shè)備擁有改變應(yīng)用軟件的潛力,現(xiàn)在只是進駐個人及消費者市場,但不久將來將會大幅改變企業(yè)及客戶互動的科技經(jīng)驗。為了及早準(zhǔn)備,Salesforce宣布Salesforce Wear,號稱業(yè)界第一個企業(yè)穿戴運算的計畫,同時發(fā)布穿戴式應(yīng)用開發(fā)套件(SalesforceWear Developer Pack)。

  通過這項計畫,Salesforce希望第三方開發(fā)商能開發(fā)相關(guān)應(yīng)用,使客戶關(guān)系管理(crm)平臺的觸角能延伸到穿戴式設(shè)備上,讓這類設(shè)備像手機一樣成為其CRM系統(tǒng)的另一個終端。

  這項套件包含6款參考應(yīng)用,分別是為Google Glass、Android Wear、Samsung Gear 2、Myo、Nymi及Pebble Watch設(shè)計,像可提供現(xiàn)場技師逐步指示的Google Glass應(yīng)用、能讓零售店經(jīng)理直接核準(zhǔn)折扣的Android Wear應(yīng)用,或是外科醫(yī)生通過腕帶Thalmic Myo以螢?zāi)徊倏豐alesforece資料庫中的病人骨骼3D模擬圖。

  Salesforce并且發(fā)布其原始碼、API,及存取范例客戶信息的身份信息,以協(xié)助開發(fā)商開發(fā)出連結(jié)該公司Salesforce1平臺、又能執(zhí)行在穿戴式設(shè)備上的企業(yè)應(yīng)用軟件。

  Google Glass套件包括一個開放源碼的檢查應(yīng)用,讓現(xiàn)場的技術(shù)人員能夠按部就班詳細檢查程序。

  Android Wear:內(nèi)含一個開放源碼的折扣應(yīng)用,讓經(jīng)理可以直接滑動手表的表面查閱更多資訊,并直接核準(zhǔn)或退回優(yōu)惠折扣的請求。

  Myo:這是一個外科手術(shù)應(yīng)用,讓醫(yī)師可以互動的3D模擬顯示病患信息。

  Samsung Gear 2:內(nèi)含開放源碼的Today應(yīng)用,可以讓使用者在手表上觀看Saleforce的即時事件。

  BIonym Nymi:內(nèi)含的開放源碼應(yīng)用可以幫助飯店為VIP提供高度個人化的服務(wù)。

  Pebble Smartwatch:內(nèi)含開放源碼應(yīng)用,可以顯示Salesforce儀表板的摘要資訊或報表。

  2014年軟件行業(yè)市場風(fēng)起云涌,全新的狀態(tài)下的軟件產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)軟件產(chǎn)業(yè)之間的博弈不斷,“第七屆中國軟件渠道大會”旨在幫助廣大軟件廠商帶來全新的發(fā)展機遇,不僅秉承了多年的成功經(jīng)驗,搭建軟件行業(yè)權(quán)威、導(dǎo)向性的行業(yè)平臺,還匯聚了眾多軟件廠商的參與,將最新的軟件技術(shù)進行全面展示,為各界參會嘉賓提供無與倫比的參會體驗,致力打造軟件產(chǎn)業(yè)的“權(quán)威盛會”。

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