Aculab加入公司網絡，通過實時通信和協(xié)作解決方案改造客戶體驗
CTI論壇(ctiforum)7月4日消息（編譯/鄧旭）:向全球通信市場提供成熟電話產品的領先提供商Aculab公司今日宣布，全球商業(yè)協(xié)作與通信解決方案提供商Avaya已經選擇該公司作為Avaya Devconnect計劃的技術合作伙伴。
圖：Aculab是ApplianX IP網關
Aculab是ApplianX IP網關的開發(fā)商，ApplianX IP網關是一個企業(yè)級即插即用網關，包括DPNSS-到-QSIG協(xié)作功能，可以幫助企業(yè)降低運營成本、延長現有的TDM設備的使用壽命而且可以通過基于IP應用程序和終端提供服務。作為DevConnect計劃的技術合作伙伴，Aculab預計將實現其解決方案與Avaya的統(tǒng)一通信和呼叫中心產品系列的互操作性。這一整合可以使企業(yè)將下一代VoIP設備集成到現有TDM基礎設施中，比如基于IP的呼叫中心與集中/分布式坐席，或者將Avaya的統(tǒng)一通信解決方案的功能擴展到企業(yè)的整個私人DPNSS和/或GSIG網絡。
“像Aculab這樣的技術合作伙伴正在幫助Avaya通過提供容易部署的低成本高性能網關解決方案來滿足企業(yè)客戶的需求。”Avaya開發(fā)商關系業(yè)務副總裁Eric Rossman說。“憑借其通用的SIP功能和獨特的DPNSS-到-QSIG網關功能，Aculab的ApplianX IP網關將幫助我們確保客戶能夠持續(xù)利用他們在現有技術平臺中的投資，同時還能夠從Avaya的統(tǒng)一通信和呼叫中心解決方案中獲得所有的好處。”
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