CTI論壇(ctiforum)6月17日消息（編譯/鄧旭）:總部位于新加坡的泛亞酒店集團(tuán)已經(jīng)選擇Avaya Aura統(tǒng)一通信和呼叫中心技術(shù)來(lái)增強(qiáng)其資源管理能力和員工移動(dòng)辦公能力。
此次項(xiàng)目的實(shí)施核心是在客房和酒店后勤部門安裝IP桌面電話，以及部署Avaya Aura通信管理器。
通過(guò)該項(xiàng)目，泛亞酒店集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)了自帶設(shè)備上班的經(jīng)營(yíng)模式，員工能夠使用自己的移動(dòng)設(shè)備滿足客戶的需求。
Avaya是企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)的供應(yīng)商。向全球商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)解決方案以及相關(guān)服務(wù)。
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