CTI論壇(ctiforum)6月7日消息（編譯/鄧旭）:全球領(lǐng)先的客戶管理服務(wù)公司Convergys正在猶他州奧格登市積極為其外包呼叫中心招聘和聘用居家座席，為金融服務(wù)行業(yè)提供客戶服務(wù)支持。
“我們很高興宣布Convergys公司已經(jīng)將該計(jì)劃下的員工起薪提高了2美元。 我們招聘的職位也為呼叫中心座席人員提供了大受歡迎的靈活性和福利。此外，因?yàn)闊o需日常上下班，居家座席可以節(jié)約油費(fèi)、汽車保養(yǎng)費(fèi)、停車費(fèi)、用餐費(fèi)和其他費(fèi)用。”Convergys居家座席計(jì)劃高級(jí)招聘經(jīng)理Sally Jones說。
該公司在奧格登市提供的職位是遠(yuǎn)程工作座席職位，需要座席人員在公司現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)5周半的時(shí)間，然后回到家中開展全職工作。求職和面試流程都是虛擬的，但是現(xiàn)場(chǎng)會(huì)設(shè)置一個(gè)會(huì)談和問候環(huán)節(jié)，讓新員工能夠看到公司的工作場(chǎng)所，并在開始工作之前了解通勤情況。 Convergys還將該計(jì)劃下的員工的起薪增加了2美元。
求職者需要具備高速互聯(lián)網(wǎng)接入和安靜的工作地點(diǎn)才能夠在家中工作。Convergys將提供座席人員使用的WYSE終端。更多細(xì)節(jié)可以向我們的招聘小組咨詢。
潛在的候選人應(yīng)該具備豐富的客戶服務(wù)和銷售經(jīng)驗(yàn)、熟練的計(jì)算機(jī)/鍵盤操作技能以及靈活工作能力，包括夜間工作。是否能夠成功應(yīng)聘還取決于成功完成背景調(diào)查和毒品篩查。
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