CTI論壇(ctiforum)2月6日消息（記者 楊毅): 2013年2月1日對(duì)巴西呼叫中心項(xiàng)目成員來(lái)說(shuō)是個(gè)可喜可賀的好日子，號(hào)碼為08007708866巴西呼叫中心正式上線(xiàn)了并順利運(yùn)行了，為巴西圣保羅4S店添加了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，凝聚了巴西工廠、巴西圣保羅銷(xiāo)售服務(wù)公司與巴西用戶(hù)之間的深厚情感。
巴西是徐工集團(tuán)南美地區(qū)的重點(diǎn)市場(chǎng)，因此在巴西建立了徐工產(chǎn)品生產(chǎn)基地和4S店，為更好的服務(wù)巴西市場(chǎng)并逐步輻射整個(gè)南美打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。呼叫中心是巴西圣保羅4S店的一部分，通過(guò)呼叫中心客服系統(tǒng)規(guī)范巴西銷(xiāo)售服務(wù)基礎(chǔ)管理，建立健全巴西市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系建設(shè)，成為一個(gè)全球著名的，極具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，讓國(guó)人為之驕傲的世界級(jí)企業(yè)邁開(kāi)了堅(jiān)實(shí)的一大步。
