過去數(shù)年，黑莓股價(jià)最低縮水96%，1月30日，黑莓10能成為新的救世主嗎？
在黑莓(BlackBerry)手機(jī)制造商RIM公司去年第三季財(cái)報(bào)中，營收27.27億美元，較前年同期的51.66億美元下滑47%，凈利潤為900萬美元，較去年同期的2.65億美元下滑97%，而其二季度為凈虧損2.35億美元。
與諾基亞一樣，黑莓過去數(shù)年市場份額和股價(jià)均出現(xiàn)重挫。諾基亞股價(jià)從2007年11月的42.22美元一度下跌至去年7月的1.63美元，縮水高達(dá)96%；而黑莓股價(jià)亦從2008年6月最高150.3加元下跌至去年9月最低6.1加元，縮水亦達(dá)96%。
現(xiàn)在，昔日智能機(jī)王者最后一搏的時(shí)間來了，RIM正在下一盤很大的棋，這家黑莓手機(jī)制造商最快將在1月30日推出最新的產(chǎn)品“黑莓10”。之所以說是盤大棋，并非指黑莓10問世后會(huì)對目前的智能手機(jī)市場格局帶來多大的沖擊，而是RIM生存的市場環(huán)境已遠(yuǎn)遠(yuǎn)比過去復(fù)雜———只有“安全”做口碑很難再立足，消費(fèi)者還要“酷炫”、要擴(kuò)展性、要超前。
這些可能是過去的黑莓手機(jī)不需要考慮的部分，現(xiàn)在卻成為黑莓10發(fā)布前必須考慮的因素。據(jù)目前RIM公布的信息，黑莓10正在往這些方面努力，并做出了不少妥協(xié)。看RIM的現(xiàn)狀，無論是產(chǎn)品、研發(fā)，還是推廣、銷售，都已到了真正生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻。
“救世主”月底降臨
一個(gè)月前，RIM公布了2013財(cái)年三財(cái)季業(yè)績。期內(nèi)公司營收27億美元，同比降47%，環(huán)比下降5%；凈利900萬美元，上年同期凈利2.65億美元，上季度虧損2.35億美元。公司的現(xiàn)金流增加到了29億美元，但用戶數(shù)比前一季度整整減少了100萬。RIM官方表示，用戶數(shù)下跌主要是美國地區(qū)造成的。
除了擠出來的利潤外，和過去的幾個(gè)季度一樣，沒有一項(xiàng)指標(biāo)是能讓黑莓拿得出手的。不過RIMCEO海因斯(Thorsten Heins)認(rèn)為，RIM已經(jīng)通過安全港，業(yè)務(wù)開始好轉(zhuǎn)。不過他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，“正如大家想象的，現(xiàn)在是RIM動(dòng)蕩的時(shí)刻。”
這種動(dòng)蕩很容易讓人聯(lián)想起一年多前的諾基亞。當(dāng)時(shí)諾基亞宣布將與微軟聯(lián)手，主推Windows Phone，但產(chǎn)品遲遲未能推向市場，在那個(gè)過渡時(shí)期，諾基亞股價(jià)不斷下挫，虧損嚴(yán)重，市場份額節(jié)節(jié)敗退。直到不久前推出基于WP8系統(tǒng)的Lumia 920，獲得消費(fèi)者追捧，才漸漸顯露出“觸底反彈”的架勢。
如今，RIM嘗試的“復(fù)興”路線和諾基亞如出一轍，把期望壓在了拳頭產(chǎn)品上。在第三季財(cái)報(bào)發(fā)布之前的11月29日，RIM公司開發(fā)者關(guān)系和生態(tài)系統(tǒng)開發(fā)副總裁Alec Saunders表示，全新的黑莓10操作系統(tǒng)(BlackBerry 10 OS)將在2013年1月30日發(fā)布。
大玩提前營銷術(shù)
有意思的是，在公布黑莓10發(fā)布時(shí)間之前，這款操作系統(tǒng)和首臺(tái)搭載機(jī)型已在RIM公司的主動(dòng)“推送”下，不斷顯現(xiàn)出細(xì)節(jié)。如果按發(fā)布時(shí)間計(jì)算，整個(gè)過程歷時(shí)超過一個(gè)季度，這點(diǎn)和蘋果公司推出新品強(qiáng)調(diào)保密大相徑庭。
直到現(xiàn)在，RIM還在不斷通過透露運(yùn)作細(xì)節(jié)為黑莓10造勢。最新消息，RIM高級企業(yè)賬戶主管布萊恩·李(Bryan Lee)表示，RIM已啟動(dòng)一個(gè)名為“黑莓10準(zhǔn)備項(xiàng)目”的計(jì)劃，吸引用戶關(guān)注黑莓10平臺(tái)，目前北美市場已有超過1600家客戶注冊參加了這個(gè)計(jì)劃，其中活躍客戶數(shù)超過1000家。
據(jù)悉，“黑莓10準(zhǔn)備項(xiàng)目”提供了服務(wù)、信息和工具，幫助客戶更方便地轉(zhuǎn)向黑莓10和黑莓企業(yè)服務(wù)10。布萊恩·李更高調(diào)表示，參與測試黑莓企業(yè)服務(wù)10的客戶包括60多家“財(cái)富500強(qiáng)”公司和北美主要的政府機(jī)構(gòu)。
“RIM有理由去做這些‘主動(dòng)曝光’的事情。”咨詢機(jī)構(gòu)RationalAB分析師張星表示，現(xiàn)在的黑莓“攻擂者”，即便是在郵件和安全性等傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)上，也已被競爭對手逼得節(jié)節(jié)敗退。
效果顯著，但與中國市場脫節(jié)
近年來，在智能手機(jī)市場與iPhone和Android手機(jī)的競爭中，RIM的份額持續(xù)下降。此外，其當(dāng)前股價(jià)較2008年最高點(diǎn)的148美元下跌了90%。去年9月時(shí)更創(chuàng)下過6.22美元的新低。但值得注意的是，隨著RIM對黑莓10的前期營銷，在隨后幾個(gè)月中，RIM的股價(jià)已連翻了一倍有多。截至昨日納斯達(dá)克收市，RIM股價(jià)報(bào)14.74美元，漲幅為1.8%。
除了能維系用戶對黑莓10的關(guān)注度外，關(guān)于“提前曝光”這一營銷策略，張星還表示，“RIM還能在這個(gè)過程中不斷收集反饋意見，進(jìn)而在正式發(fā)布前不斷改進(jìn)這款產(chǎn)品。”
不過和北美市場如火如荼的黑莓10營銷相比，RIM公司在中國的表現(xiàn)卻顯得尤為脫節(jié)。
如果說蘋果因?yàn)槊看味嘉磳⒅袊箨懽鳛楫a(chǎn)品的首發(fā)市場，頻頻遭到國內(nèi)消費(fèi)者口誅筆伐，那么RIM的表現(xiàn)則更為糟糕。自進(jìn)入中國市場以來，RIM每一次推出的所謂新品，都是北美市場上開賣已久的產(chǎn)品。也因?yàn)槿绱耍m然與國內(nèi)三大運(yùn)營商都有合作，但由于產(chǎn)品明顯落后于蘋果及Android陣營，很難激起運(yùn)營商的興趣。
按照南都記者了解的信息，即將上市的黑莓10也是如此，什么時(shí)候能通過正式行貨渠道與中國消費(fèi)者見面？遙遙無期。
隔海遙望黑莓10，你買不買賬？
新的黑莓10操作系統(tǒng)會(huì)是什么樣子？在今年的2013國際消費(fèi)電子展上，RIM為《福布斯》雜志提供了一段該手機(jī)軟件的演示視頻，并由后者總結(jié)了部分特點(diǎn)。盡管RIM在中國步履蹣跚，但這里還是不少不計(jì)較得失的鐵桿粉絲，默默支持著黑莓手機(jī)。由于RIM在最新產(chǎn)品上向來對中國市場持漠視態(tài)度，南都記者只能“隔海”節(jié)選了福布斯總結(jié)中的部分內(nèi)容，先讓本地粉絲們一睹為快。
1、與黑莓10同時(shí)發(fā)布的還有7萬多款可選應(yīng)用，以及BlackBerry Messenger的新功能。
2、搭載黑莓10的機(jī)型摒棄了實(shí)體“Home”鍵，將依靠大量的滑動(dòng)手勢以及單手快捷方式來操作。
3.基于QNX軟件的移動(dòng)平臺(tái)使用戶可以在一部設(shè)備上兼具兩種角色模式———一種是工作模式而另一種是私生活模式，兩種模式都有各自的背景圖像和密碼，可以防止孩子們誤撥老板的電話。用戶可以僅憑一個(gè)手勢就在兩種模式間自由切換，并決定哪些內(nèi)容是私密的、哪些內(nèi)容可被外界訪問，或者哪些是私事、哪些是公事。
4。內(nèi)嵌黑莓中心(BlackBerry Hub)，會(huì)將所有通知都聚合在一起，用戶在屏幕上向左倒寫一個(gè)“L”就可以進(jìn)入訪問。內(nèi)里還整合了Facebook、Twitter、Foursquare以及LinkedIn等一干社交網(wǎng)站。
5.內(nèi)建了一個(gè)無縫系統(tǒng)，使你可以獲得自己日歷中所涉人士的相關(guān)信息。向下滑動(dòng)以查看下一個(gè)約會(huì)安排，然后點(diǎn)擊了解與所約之人先前進(jìn)行過的會(huì)面，或者他們最近在郵件里對你說了些什么。
6.觸摸屏版黑莓10系統(tǒng)會(huì)有“學(xué)習(xí)型鍵盤”功能，該應(yīng)用將掃描你所發(fā)出的每一封郵件或每一條即時(shí)消息，并構(gòu)建算法以更好地預(yù)測出你將輸入的單詞。
