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CTI論壇：艾斯瑞(I3)

2008-07-08 00:00:00 作者：來源：評(píng)論：0 　點(diǎn)擊：

公司簡介

    美國艾斯瑞通信系統(tǒng)公司（Interactive Intelligence Inc. Nasdaq:ININ）（以下簡稱“艾斯瑞公司”）成立于1994，是第一家基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開創(chuàng)性的使用軟體互動(dòng)引擎來處理電話呼叫，傳真服務(wù)，以及電子郵件和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等通信方式的公司，也是全球呼叫中心，軟交換，統(tǒng)一消息系統(tǒng)和自助多媒體服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，其核心產(chǎn)品“客戶互動(dòng)中心（CIC）”平臺(tái)在全球已有逾3500家客戶，其中包括中國的國美電器，浦發(fā)銀行，中國銀行，北京銀行等重要客戶。
    艾斯瑞公司總部位于美國印第安納波利斯，并在美洲，歐洲，非洲，中東及亞太地區(qū)設(shè)有十?dāng)?shù)個(gè)辦事處（大中國區(qū)辦事處位于北京），客戶遍及全球70多個(gè)國家和地區(qū)，其產(chǎn)品和服務(wù)深受各行各業(yè)客戶的好評(píng)。
艾斯瑞公司的關(guān)鍵解決方案：
客戶互動(dòng)中心CIC（Customer Interactive Center）
企業(yè)互動(dòng)中心EIC(Enterprise Interactive Center)
統(tǒng)一消息系統(tǒng)MIC
自助多媒體服務(wù)系統(tǒng)Vocalité
    艾斯瑞公司一直秉承不斷創(chuàng)新的理念，始終矗立于技術(shù)的最前端，同時(shí)由于電子商務(wù)的持續(xù)繁榮，也為艾斯瑞公司的發(fā)展帶來了空前的機(jī)遇。我們擁有一切必要的資源，可以幫助您的企業(yè)迅速發(fā)展，并使您的企業(yè)更加卓越。

最新動(dòng)態(tài)
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主要產(chǎn)品


解決方案

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	美國艾斯瑞CIC一體化多媒體呼叫中心解決方案 2008/06/16
成功案例


文摘
	美國艾斯瑞陶君：呼叫中心平臺(tái)的第三次科技革命 2010-05-24
	試商用：唱響移動(dòng)商務(wù)大戲曹紅麗 2009-10-14