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　　上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司，是由日本最大的外包客戶互動服務供應商、世界第四大外包客戶互動服務專家 — transcosmos集團投資的專業(yè)CRM及呼叫中心外包服務商，是transcosmos集團亞太市場發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。

　　作為專業(yè)外包商我們提供全天候多語種多渠道服務，承接呼入呼出業(yè)務，包括產(chǎn)品技術(shù)支持、市場營銷服務、客戶關(guān)懷服務以及人員外派等一體化商業(yè)流程外包服務，通過呼叫中心/互動聯(lián)絡(luò)中心服務業(yè)務，把客戶企業(yè)與消費者直接聯(lián)系在一起。

　　transcosmos公司創(chuàng)始于1966年，總部設(shè)在東京，致力于信息外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有人員規(guī)模25000多人，在全世界擁有30多個分支機構(gòu)，是日本最大且最著名的外包客戶互動服務專家之一。

　　其潛心打造的Marketing Chain Management概念，通過科學整合多渠道通信方式幫助客戶優(yōu)化商業(yè)流程、擴大銷售額、降低成本、提升客戶滿意度，成功運用于世界500強企業(yè)客戶。

　　憑借母公司40多年的成就與經(jīng)驗，我們自信能成為您值得信賴的伙伴實現(xiàn)您真正的全球IT合作伙伴。