中國(guó)電信股份有限公司上海號(hào)百信息服務(wù)分公司于2008年5月成立，目前擁有呼叫中心座席近1000個(gè)，主要經(jīng)營(yíng)多媒體通信與信息服務(wù)；設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國(guó)內(nèi)外各類(lèi)廣告；經(jīng)營(yíng)與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的號(hào)碼百事通及聲訊業(yè)務(wù)。
上海號(hào)百分公司聚焦中國(guó)電信集團(tuán)“從傳統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，立足“全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、以人為本、共創(chuàng)價(jià)值”的企業(yè)核心價(jià)值觀，以客戶為中心，逐步滿足社會(huì)的多樣化信息需求，成為上海本地權(quán)威的信息發(fā)布綜合解決方案提供商、先進(jìn)的商業(yè)信息搜索引擎提供商及專(zhuān)業(yè)的生活消費(fèi)信息服務(wù)提供商。
目前的產(chǎn)品范圍包括：
號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)：基于中國(guó)電信114服務(wù)臺(tái)的增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱(chēng)，是在挖掘和整合用戶號(hào)碼信息的基礎(chǔ)上，延伸和拓展傳統(tǒng)的查號(hào)業(yè)務(wù)，滿足用戶現(xiàn)實(shí)和潛在的各類(lèi)信息查詢(xún)需求，將114臺(tái)打造成一個(gè)綜合類(lèi)信息服務(wù)平臺(tái)，提高中國(guó)電信差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
綜合傳媒業(yè)務(wù)：依托中國(guó)電信豐富的公話、發(fā)票/帳單、戶外樓宇等媒體資源，快速切入媒體及廣告市場(chǎng)，打造中國(guó)電信媒體及廣告價(jià)值鏈，為客戶提供從發(fā)布、促銷(xiāo)到交易，及其他配套服務(wù)等一體化綜合傳媒解決方案。
網(wǎng)絡(luò)搜索業(yè)務(wù)：114互聯(lián)網(wǎng)搜索是中國(guó)電信與微軟合作，以先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)為基礎(chǔ)，整合固網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)資源，為用戶提供免費(fèi)的一站式互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)。
電話信息業(yè)務(wù)：電話信息業(yè)務(wù)包括電話電子商務(wù)、企業(yè)信息服務(wù)和電話聊天等聲訊業(yè)務(wù)，向用戶提供綜合性、個(gè)性化、全方位的信息服務(wù)，以方便、快捷、準(zhǔn)確而深得用戶的青睞，真正做到“知百事、通天下”。
