2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 于2013年4月16至17日在北京遼寧大廈盛大召開。會議期間，Jupiter Zhou Sales Director, North China, Nice Systems《NICE人力優(yōu)化解決方案促進聯絡中心績效》視頻如下：
視頻：《NICE人力優(yōu)化解決方案促進聯絡中心績效》
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