由CTI論壇主辦的2023中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)將于4月13日在北京遼寧大廈盛大開(kāi)幕，本次會(huì)議以“構(gòu)建企業(yè)通信的未來(lái)”為主題。易谷網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)王鴻冰將出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講《全渠道客戶(hù)經(jīng)營(yíng)》，演講時(shí)段：4月13日（星期四）14:30 -15:00 。

　　易谷網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)王鴻冰曾任朗訊（中國(guó)）CRM總監(jiān)、阿爾卡特企業(yè)部（中國(guó)）銷(xiāo)售總監(jiān)、BD總監(jiān)；

　　在數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音應(yīng)用及客服中心解決方案領(lǐng)域有超過(guò)20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　擁有服務(wù)大型企業(yè)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)，如全球最大公共事業(yè)公司-國(guó)家電網(wǎng)，全球最大電子商務(wù)公司-阿里巴巴集團(tuán)，中國(guó)銀行，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行，EMS，平安集團(tuán)等。

　　易谷網(wǎng)絡(luò)公司簡(jiǎn)介

　　易谷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司，成立于2008年1月，注冊(cè)資金7890萬(wàn)。致力于為企業(yè)打造智能服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

　　企業(yè)使命：聯(lián)絡(luò)世界，凝聚價(jià)值。

　　企業(yè)愿景：中國(guó)領(lǐng)先智慧數(shù)字營(yíng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)者 。

　　核心服務(wù)

　　易谷網(wǎng)絡(luò)從成立伊始的一家專(zhuān)注于企業(yè)呼叫中心領(lǐng)域的服務(wù)提供商發(fā)展到目前向高端客戶(hù)提供“311”整體產(chǎn)品解決方案的產(chǎn)品型企業(yè)。“311”即：Freelink、Smartlink和Valuelink 三大產(chǎn)品線(xiàn)、智能化服務(wù)以及集成、智能服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)整體解決方案。

　　同時(shí)緊密聯(lián)系生態(tài)合作伙伴，圍繞客戶(hù)需求持續(xù)創(chuàng)新，在國(guó)家級(jí)公共事業(yè)，高端金融，全球領(lǐng)先電商，互聯(lián)網(wǎng)+及航空物流等行業(yè)累積了諸多頂尖解決方案。

　　創(chuàng)新發(fā)展

　　易谷網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)注研發(fā)創(chuàng)新，在西安，武漢、合肥、北京設(shè)有研發(fā)中心、另外還設(shè)有體驗(yàn)云研究院、聯(lián)絡(luò)云研究院。公司匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、銳意創(chuàng)新、有志于信息技術(shù)研究開(kāi)發(fā)的科技精英團(tuán)隊(duì)，將當(dāng)今計(jì)算機(jī)及通信領(lǐng)域最先進(jìn)的技術(shù)和企業(yè)智慧相結(jié)合，為國(guó)內(nèi)用戶(hù)提供安全可靠、功能完備的智能服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)解決方案。