2022年1月14日，由中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所（以下簡稱“云大所”）聯(lián)合召開的“2021年可信AI成果發(fā)布會”圓滿落幕。大會公布了2021年第二輪“可信AI”評測結(jié)果。思必馳全雙工語音交互系統(tǒng)、智能車載語音助手、坐席智能助理系統(tǒng)榮獲三項權(quán)威評測證書。
智能新生態(tài)，可信新未來。為了進一步支撐國家人工智能相關(guān)決策和部署，推動人工智能產(chǎn)業(yè)的交流與合作，中國信通院云大所自2018年啟動“可信AI”評測工作，通過研究制定評測標準體系，建設(shè)測試數(shù)據(jù)集和軟硬件環(huán)境，目前已經(jīng)形成專用芯片、智能語音、自然語言處理、計算機視覺、機器人流程自動化（RPA）、內(nèi)容安全檢測等典型產(chǎn)品和服務的評測能力。
本次發(fā)布會上，信通院對2021年下半年通過評估的產(chǎn)品服務頒發(fā)了證書，并對評測結(jié)果進行了詳細披露和解讀。
在智能語音技術(shù)方面，思必馳全雙工語音交互系統(tǒng)-V3.7.0榮獲可信AI授予的“全雙工語音交互能力評估證書”。基于DUI系統(tǒng)開發(fā)的全雙工語音交互系統(tǒng)，搭載思必馳全鏈路語音技術(shù)，實現(xiàn)設(shè)備全雙工語音交互能力。目前，思必馳全雙工語音交互系統(tǒng)已應用于汽車、家居、電子、教育、醫(yī)療、政務、金融、物流、酒店等場景。
在出行生活中，語音交互已逐漸成為智能座艙的核心入口。根據(jù)車載語音智能化程度，《人工智能產(chǎn)品智能化等級指標要求和評估方法 第3部分：車載語音助手》將車載語音智能化程度分為L0-L9共10個等級。
基于該評估方法，思必馳智能車載語音助手3.0版本榮獲可信AI評測授予的“智能車載語音交互產(chǎn)品L9級別證書”，這表明，思必馳智能車載語音已處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。目前，思必馳智能車載語音受到眾多車企的青睞，已攜手小鵬、理想、哪吒等車企打造了多款熱門車型。
受疫情影響，各地衛(wèi)健委服務熱線業(yè)務激增。為賦能醫(yī)療服務行業(yè)，思必馳推出坐席智能助理系統(tǒng)，從預約掛號、咨詢、質(zhì)控管理等業(yè)務層面，幫助醫(yī)療行業(yè)客服中心實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。目前，該助理系統(tǒng)已在蘇州市衛(wèi)生計生統(tǒng)計信息中心落地應用。本次大會上，思必馳坐席智能助理系統(tǒng)案例成功入選由中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟（AIIA）征集并編錄的《客服中心數(shù)智化轉(zhuǎn)型案例集》，并作為優(yōu)秀案例發(fā)布。
值得一提的是，此前思必馳DUI全鏈路智能對話平臺V2.3.3被評為“性能良好型”產(chǎn)品，本次大會上，對該測試結(jié)果進行了進一步詳細解讀。思必馳DUI全鏈路智能對話平臺在幫助企業(yè)縮短產(chǎn)品落地周期，靈活快速定制產(chǎn)品中發(fā)揮著越來越重要的作用。
未來，思必馳作為科技創(chuàng)新的蓬勃力量之一，將持續(xù)錘煉核心實力，賦能千行百業(yè)，邁向新征程……
