強(qiáng)化全場(chǎng)景核酸檢測(cè)系統(tǒng)技術(shù)支撐——助力核酸檢測(cè)
惠安縣融媒體中心記者葉靜蓉：“觀眾朋友們大家好，我現(xiàn)在所在的位置是惠安縣螺城鎮(zhèn)城北公園，9月20日是全市啟用全場(chǎng)景核酸檢測(cè)系統(tǒng)的第一天，那么這個(gè)系統(tǒng)究竟是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)，有哪些優(yōu)勢(shì)？現(xiàn)場(chǎng)可以看到中國電信的工作人員正在進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化，咱們現(xiàn)在是在做系統(tǒng)的優(yōu)化嗎？”
中國電信惠安分公司云網(wǎng)專家李學(xué)庚：“對(duì)的，我們現(xiàn)在就在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5G信號(hào)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)目前信號(hào)上下行速率，看看是不是會(huì)有網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，實(shí)時(shí)調(diào)整，如果有出現(xiàn)問題，工程師也會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為路由器做好配置，保障核酸檢測(cè)登記效率。”
惠安縣融媒體中心記者葉靜蓉：“我剛看到現(xiàn)場(chǎng)這些負(fù)責(zé)信息登記的工作人員，工作模式和之前不一樣，之前好像桌上都會(huì)擺一臺(tái)電腦來進(jìn)行信息錄入，今天大家都是直接拿手機(jī)的，是用的我們這個(gè)系統(tǒng)嗎？”
中國電信惠安分公司云網(wǎng)專家李學(xué)庚：“對(duì)的，這就是我們目前新系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，通過這個(gè)新系統(tǒng)，只要通過手機(jī)就能夠?qū)崿F(xiàn)采集、轉(zhuǎn)運(yùn)、接收的全流程覆蓋，這樣的話，就可以免去隨身攜帶電腦這么重的物品，而且我們?nèi)h設(shè)置的核酸檢測(cè)點(diǎn)比較多，通過手機(jī)也會(huì)更加靈活便捷。這個(gè)核酸檢測(cè)系統(tǒng)也是架設(shè)在天翼云平臺(tái)上，通過電信防疫高速專線，系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)快速上傳，從而保證核酸檢測(cè)工作順利開展。”
惠安縣融媒體中心記者葉靜蓉：“所以我們這個(gè)全場(chǎng)景核酸檢測(cè)系統(tǒng)，全場(chǎng)景的意思就是能夠通過這套系統(tǒng)，在各種場(chǎng)景之下，實(shí)現(xiàn)方便快捷的信息錄入嗎？我們這個(gè)信息采集的樣本，將送到方艙實(shí)驗(yàn)室，據(jù)我了解，這個(gè)方艙實(shí)驗(yàn)室，每天進(jìn)行檢測(cè)的樣本大概要近10萬人次，這么龐大的一個(gè)數(shù)據(jù)量，如果要進(jìn)行立即上傳的話，是否有一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)支撐？”
中國電信惠安分公司云網(wǎng)專家李學(xué)庚：“我們會(huì)提供一條高可用、高質(zhì)量的專線來為現(xiàn)場(chǎng)作數(shù)據(jù)保障，也會(huì)通過后臺(tái)來進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整帶寬，如果有大量數(shù)據(jù)上傳需求，我們會(huì)進(jìn)行后臺(tái)優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)速率提升，最終保證數(shù)據(jù)正常傳送。”
云呼AI機(jī)器人——助力流調(diào)外呼
除了啟用全場(chǎng)景核酸檢測(cè)系統(tǒng)、為核酸檢測(cè)提供防疫高速專線以外，云呼AI機(jī)器人也是惠安縣將在近期投入運(yùn)用的智能技術(shù)。走進(jìn)螺城鎮(zhèn)政府，我們可以看到工作人員正在進(jìn)行緊張的流調(diào)工作，撥打電話、手寫記錄、手動(dòng)信息登記……這一系列動(dòng)作每天將重復(fù)上千次。
中國電信惠安分公司政務(wù)行業(yè)總監(jiān)鄭劭波：“惠安電信會(huì)為流調(diào)人員提供一款云呼產(chǎn)品，這款云呼產(chǎn)品可以讓智能語音機(jī)器人協(xié)助社區(qū)的流調(diào)工作人員通過電話自動(dòng)完成初步調(diào)查，減輕流調(diào)工作人員工作量，以往需要工作人員一整天的一個(gè)流調(diào)量，現(xiàn)在可以減少到幾個(gè)小時(shí)內(nèi)完成，并且可以自動(dòng)生成報(bào)表，供相關(guān)人員進(jìn)行二次篩查。同時(shí)外呼使用的號(hào)碼我們也會(huì)配套來電名片產(chǎn)品，群眾在接到電話時(shí)候，手機(jī)會(huì)顯示來電單位名稱，以往群眾在接聽到陌生號(hào)碼時(shí)候，可能會(huì)選擇不接聽，有了這個(gè)來電名片產(chǎn)品后，可以提高群眾的接通率。”
惠安縣融媒體中心記者葉靜蓉：“流調(diào)之后，我們防疫工作的重中之重就是對(duì)于重點(diǎn)人員的居家隔離管控。現(xiàn)在在我身邊這個(gè)大門，咱們看著平平無奇，但如果假設(shè)它是一個(gè)隔離點(diǎn)，我是隔離人員。我現(xiàn)在想要離開這個(gè)隔離點(diǎn)會(huì)發(fā)生什么情況呢？我們來試一下，打開大門，可以聽到現(xiàn)場(chǎng)的音響非常及時(shí)響起。因?yàn)樵谶@個(gè)模擬的隔離點(diǎn)，我們配備的是‘防疫三件套’，也就是智能門磁、智能監(jiān)控和智能音箱。我們現(xiàn)在走過來就可以看到，這個(gè)是整個(gè)涂寨鎮(zhèn)的防疫管控系統(tǒng)都在同時(shí)工作，那它的工作原理是什么，我們讓工作人員來介紹一下。”
中國電信惠安分公司副總經(jīng)理鄭志崗：“首先我們這套防疫管控系統(tǒng)是中國電信采用‘平臺(tái)+應(yīng)用’的設(shè)計(jì)思路，將平臺(tái)進(jìn)行云化，云化的意思就是上到我們中國電信天翼云；應(yīng)用就是現(xiàn)在目前緊急上線使用的門磁+攝像頭+音箱，這三樣應(yīng)用和平臺(tái)之間的串聯(lián)，我們叫作中國電信的智能管道，這智能管道有兩種，一種是這三個(gè)應(yīng)用，通過5G加物聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)；另一種是平臺(tái)的聯(lián)絡(luò)，通過高速智能云專線。通過這兩樣智能管道管控以后，可以實(shí)現(xiàn)工作人員防疫管控及時(shí)到位，同時(shí)把科技助力抗疫做到細(xì)節(jié)上，提升整體的防疫工作水平，達(dá)到管控效果。”
惠安縣融媒體中心記者葉靜蓉：“我們知道它就是通過簡單的聯(lián)網(wǎng)，那是否會(huì)出現(xiàn)斷網(wǎng)情況？”
中國電信惠安分公司副總經(jīng)理鄭志崗：不會(huì)，因?yàn)槲覀儾捎玫氖侵悄芄艿�，專線都是使用主備用路由，主備用路由意思是：當(dāng)有一條通路斷掉的時(shí)候，它會(huì)走備用路由，整個(gè)電信的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)都是環(huán)路主備用，出現(xiàn)這種情況的概率是微乎其微，要保證整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和數(shù)據(jù)傳輸?shù)挠行Ъ皶r(shí)性。目前這一套防疫管控系統(tǒng)在涂寨鎮(zhèn)的整體應(yīng)用已初步達(dá)到監(jiān)管效果，提升了整體工作效率，比較滿意。
據(jù)了解，近日，全縣將有近500套“防疫三件套”會(huì)陸續(xù)完成安裝并投入使用。全場(chǎng)景核酸檢測(cè)系統(tǒng)，云呼AI機(jī)器人，防疫三件套……這等等一系列的智能科技，為惠安的高效抗疫筑起一道道“智慧防線”。
