Voca初印象
AudioCodes Voca是一款敏捷對話式IVR，其靈感源自人類最直觀的交流形式-語音的真正魅力。它是AudioCodes先進語音生態(tài)系統(tǒng)語音通訊解決方案套件的組成部分，適用于現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的徹底轉(zhuǎn)型。
一見傾心
仰賴于AudioCodes的先進語音識別技術(shù)，Voca使企業(yè)能夠輕松駕馭客戶需要的呼叫流程，呼叫者只需用說的方式回應(yīng)，即可在整個通話中進行導(dǎo)航，而無需按數(shù)字鍵或等待接線員的幫助。
此外，Voca可學(xué)習(xí)各企業(yè)的獨特術(shù)語，如聯(lián)系人姓名、部門、職位、產(chǎn)品名稱和品牌服務(wù)等。
最重要的是，您無需預(yù)先掌握各種復(fù)雜的技術(shù)知識即可開始使用，Voca的自助服務(wù)界面和超詳細的呼叫分析使您可以專注于讓呼叫者享受順暢無礙的通話體驗。
Voca&Microsoft Teams
通過進一步合作，AudioCodes和Microsoft已讓Voca成為了一款專為對話式IVR應(yīng)用提供的、易于使用的Teams應(yīng)用。
對于任何遷移到Teams的企業(yè)，Voca都可輕松消除大多數(shù)與IVR可用性相關(guān)的問題。通過與企業(yè)現(xiàn)有DirectRoutingSBC相連，并與在用的電信基礎(chǔ)設(shè)施一同使用，其可與Teams無縫集成，而無需對語音網(wǎng)絡(luò)進行任何改造。
等不及想要嘗試？
使用適用Teams的全新Voca快速通道，在五分鐘內(nèi)即可構(gòu)建屬于您自己的會話式IVR演示！
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