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　　春暖花開的五月，Equiinet 團隊在當?shù)丶缮痰囊]下，有幸為渤海之濱的天津迅爾儀表科技有限公司，提供了IP通訊服務，為自動化產(chǎn)業(yè)貢獻了一份微薄力量。

　　天津市迅爾儀表科技有限公司，是集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的現(xiàn)代化高新技術企業(yè)，專業(yè)從事工業(yè)自動化儀表的生產(chǎn)和制造。

　　天津迅爾本次使用的功能較多，是個較典型的案例，因此我們希望能夠分享給您，或許您或您的客戶將來也會用到。

需求 1：總部共200人，另有5個辦事處，希望部署一套IP通訊系統(tǒng)，使得總部與各辦事處之間免費通訊，實現(xiàn)內(nèi)部溝通零花費，提高內(nèi)部溝通效率。
需求 2：仍繼續(xù)延用部分模擬外線（用作備用）。公司又新申請了50條 IMS線路，每條線路雙通道，專門用于員工的呼入、呼出。
需求 3：公司希望利舊原有的模擬話機，也便于員工不改變使用習慣。
需求 4：公司希望總部能與另外5個辦事處，實現(xiàn)免費通訊。
需求 5：客戶呼入時，可以根據(jù)歡迎語，快速找到相應部門；
需求 6：下班時間，客戶呼入，直接轉(zhuǎn)到某值班手機。
需求 7：員工外呼有加前綴9的習慣，需延續(xù)保持。
需求 8：對于通話，要有完整的通話記錄。公司希望能夠保存并根據(jù)通話記錄，分析客戶與業(yè)務。

　　很榮幸，天津迅爾選擇了Equiinet 品牌的IP通訊系統(tǒng)，感謝客戶的信賴，感謝伙伴的推薦。因為有你們，我們才有持續(xù)進步的動力。我們會在與時間做朋友的同時，堅持做正確、精專、美好的事。

　　PART 2: 案例拆解

　　下面，請允許小編以“擬人的對話方式”來為您解析案子。

　　迅爾儀表：迅哥

　　Equiinet：小安

　　小安：近期幫助迅哥完成的IP通訊系統(tǒng)部署，您還滿意嗎？

　　迅哥：有了這套系統(tǒng)，總部和分支之間的溝通零花費，滿足了我們的需求，領導挺滿意的。

　　小安：您和公司都滿意就好。我們的 justINA 系統(tǒng)非常適合有分支互聯(lián)需求的企業(yè)。它擁有IPPBX + 防火墻 + VPN組網(wǎng) + 網(wǎng)盤四大功能，是一臺多功能融合一體機，性價很高。自帶VPN 加密傳輸功能，可以為客戶做免費的異地組網(wǎng)通訊，讓分支之間通訊更私密，信息傳輸更安全。

　　迅哥：好的，感謝。justINA 的防火墻和VPN組網(wǎng)通訊功能蠻不錯的，我看業(yè)內(nèi)只有思科才有這些功能。

　　小安：是的，確實如此，我們屬于高性價比的小思科。性價比非常好，用過的伙伴都覺得穩(wěn)定，耐用，因此口碑不錯。您總部與分機的拓撲圖大致如下：

　　迅哥：感謝你的耐心分享，對于我們提出的需求，你們是如何實現(xiàn)的，能具體分享下嗎？

　　小安：好的，沒問題。對于貴司提出的需求，我們是這么實現(xiàn)的：

解決方案 1：部署justINA 200 Plus 在總部，5臺EQ-8S （VPN版）在5個分辦事處，并利用VPN key與總部 justINA 互連，實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)通訊互聯(lián)。
解決方案 2：部署FXO口語音網(wǎng)關與 justINA 200 Plus 對接，進而內(nèi)部分機可以利用此外線呼入呼出，作為保障線路。
解決方案 3：移動50條IMS線路，直接注冊去justINA 200 Plus，使得內(nèi)部分機可以利用IMS外線呼入呼出。

解決方案 4：總部部署“普通FXS網(wǎng)關”，接入模擬話機；各辦事處部署“VPN高配版FXS網(wǎng)關”，接入當?shù)啬M話機。
解決方案 5：對于自動語音應答，根據(jù)實際需求，創(chuàng)建不同的語音菜單，上傳不同的語音文件；語音菜單之間根據(jù)邏輯關系，進行嵌套調(diào)用；在語音菜單中調(diào)用適當?shù)年犃谢蚍謾C。
解決方案 6：對于上下班進入不同接聽流程的需求，我們配置了上下班時間與相關路由，使得呼入者可以在上班時間，進入上班流程；下班時間，直接轉(zhuǎn)手機。
解決方案 7：對于前綴9的需求，創(chuàng)建前綴為9的呼叫規(guī)則，在每一位特定員工的Dialplan 中均調(diào)用此呼叫規(guī)則。
解決方案 8：對于通話記錄的需求，根據(jù)您的特殊需求，我們部署了一套小插件，此中間件可以詳細的記錄通話記錄，實現(xiàn)您對通話記錄的各種搜索查詢與分析。

　　迅哥：謝謝你的分享，我都聽明白了，也感謝你們將我們的每個需求都實現(xiàn)了。

　　小安：謝謝您的肯定，希望我們?nèi)蘸竽芾^續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務。我們的理念是：認真服務客戶，是件幸福的事，因此我們的合作才剛剛開始。后續(xù)有需要，您隨時找我們就行。

　　迅哥：好的，非常感謝你們。

　　Part 3：Equiinet 方案亮點

亮點一：高兼容性，Equiinet系統(tǒng)可以與業(yè)界許多設備進行兼容，也能與傳統(tǒng)模擬設備進行互聯(lián)，充分利舊，幫助客戶節(jié)約預算。
亮點二：智能語音交互，幫助客戶自動應答來電，智能引導來電者進行撥號，并且可以根據(jù)不同時間段調(diào)取相應的智能前臺。
亮點三：豐富的通話功能，內(nèi)部盲轉(zhuǎn)接、咨詢轉(zhuǎn)接，來電轉(zhuǎn)移，特定號碼前綴外呼等功能極大的方便了客戶的使用，提高了工作效率。
亮點四：直連IMS線路，增加了外呼線路選擇的豐富性，幫助客戶實現(xiàn)一對一外呼。
亮點五：VPN組網(wǎng)節(jié)省異地通訊費用：企業(yè)異地組網(wǎng)后，內(nèi)部通訊全免費。不管是跨國，還是跨省各部門之間的異地通訊，零費用！
亮點六：詳細的通話記錄查詢功能，所有通話記錄，隨時搜索，查詢，調(diào)取。
亮點七：豐富的接口，可以搭配中間件，進行特殊定制與開發(fā)，實現(xiàn)更多功能。