陜西公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司是中國電信股份有限公司的全資子公司，同時作為電信集團系統(tǒng)集成公司在陜西的分公司，長期以來為政企客戶提供IT體系規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)集成、涉云服務(wù)、安全災(zāi)備、軟件研發(fā)、IT運維、行業(yè)信息化應(yīng)用、增值業(yè)務(wù)運營等全方位信息化服務(wù)。作為陜西電信DICT業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型推進的排頭兵，承擔(dān)著中國電信DICT能力在陜西的落地接應(yīng)和產(chǎn)品拓展、全省各級電信公司銷售協(xié)同和服務(wù)支撐、基于電信云網(wǎng)資源的行業(yè)方案打造和產(chǎn)品開發(fā)、DICT業(yè)務(wù)的對外合作和生態(tài)建設(shè)，開展專業(yè)化、市場化、規(guī)模化、品牌化運營。

　　2020年6月國家工業(yè)和信息化部下發(fā)了《關(guān)于加強呼叫中心業(yè)務(wù)管理通知》（工信部信管[2020]81號），對語音及呼叫中心業(yè)務(wù)進行了規(guī)范要求，引導(dǎo)和規(guī)范呼叫中心企業(yè)良性發(fā)展，杜絕出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容。

　　該公司面向政企客戶推出智慧云呼服務(wù)，滿足政企客戶的呼叫中心、企業(yè)總機、外呼回訪等語音業(yè)務(wù)需求，為響應(yīng)工信部及電信集團要求，對于智慧云呼平臺業(yè)務(wù)進行全覆蓋的智能質(zhì)檢，以此確保智慧云呼業(yè)務(wù)的規(guī)范運營、良性發(fā)展。

　　普強作為語音驅(qū)動的人工智能大數(shù)據(jù)解決方案提供商，專注于金融、政企等領(lǐng)域電話信道語音交互技術(shù)（語音識別、語音合成、語義理解、語音喚醒等）、語音大數(shù)據(jù)分析解決方案，打造“技術(shù)+產(chǎn)品＋服務(wù)”的模式。推出的基于金融行業(yè)的全套智能語音解決方案，直擊行業(yè)痛點，能有效助力金融行業(yè)降本增效，提高企業(yè)運營效率！