考拉海購于2020年7月正式發(fā)布TP服務商體系，要求服務商完成資質(zhì)認證。并且為了更好地為商家選出優(yōu)質(zhì)的服務商，考拉海購將每季度進行一次服務商星級評定，主要以運營服務商的“考拉店鋪運營得分”和“店鋪會員運營水平”為考核標準，參考“商品供貨能力”、“投訴和事故”、“店鋪續(xù)簽”、“平臺紅線”等指標進行綜合評分并授予星級。
transcosmos China憑借在考拉海購平臺為某母嬰品牌及生活用紙品牌提供的高水準的店鋪服務，成為首批經(jīng)過考拉海購官方認證的服務商；并且由于在跨境電商領域的海外品牌運營能力、供貨能力和會員運營能力，在考拉海購平臺舉行的第一屆服務商星級評選中榮獲五星服務商評定。
由于全球新冠肺炎疫情的影響，喜歡出國購物的中國消費者無法走出國門因而轉(zhuǎn)向線上消費，這就給跨境電商行業(yè)帶來了新的契機和增長點。transcosmos China通過現(xiàn)有專業(yè)的電商運營團隊、數(shù)據(jù)分析團隊及營銷團隊的通力合作，洞察消費者需求，在為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和升級購物體驗的同時，幫助品牌方實現(xiàn)新的業(yè)務增長。
今后，transcosmos China將充分利用考拉海購提供的各項資源與權(quán)益，通過不斷升級在店鋪運營、會員運營、商品供貨等方面的各項能力，助力海外品牌在中國拓展線上生意，同時也讓中國的消費者能夠放心、便捷地購買到優(yōu)質(zhì)的海外商品。
值得一提的是，transcosmos China也是天貓五星服務商、阿里巴巴品牌數(shù)據(jù)銀行認證服務商、阿里媽媽全域認證服務商及達摩盤認證服務商。
關于考拉海購
阿里巴巴旗下以跨境業(yè)務為主的會員電商平臺，主打母嬰用品、美妝個護、食品保健、家居數(shù)碼和服飾鞋包等類目，致力于讓每一位消費者都能買到放心、優(yōu)質(zhì)、舒心的海外商品。
考拉海購官網(wǎng)：https://www.kaola.com
關于transcosmos China
transcosmos于1995年進入中國，提供離岸服務。隨著中國市場業(yè)務的不斷發(fā)展，目前已在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、蘇州、臺北等共20個城市設有運營中心和分公司，向中國及全球的知名品牌提供聯(lián)絡中心、業(yè)務流程外包、一站式電子商務、數(shù)字整合營銷、系統(tǒng)開發(fā)及DEC整合服務等廣泛的外包服務。
其中，作為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴，transcosmos China于2006年在上海成立，并于2009年起開始從事電子商務業(yè)務，在天貓、京東、微信等平臺為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運動、酒飲、樂器、日用家居、影音等不同行業(yè)的知名企業(yè)，提供從網(wǎng)店搭建和運營、銷售渠道開發(fā)、線上線下數(shù)據(jù)整合及應用，到以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的系統(tǒng)開發(fā)、消費者運營和整合營銷的新零售全域服務，包括跨境業(yè)務。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
關于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價值的服務，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個國家的168家分支機構(gòu)的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務提供給全球48個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應用上的變革。
transcosmos集團官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmosChina官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/
