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    transcosmos China榮獲“天貓服飾2020第一季度消費者運營優(yōu)秀服務(wù)商”

    --基于天貓行業(yè)大數(shù)據(jù)及GROW 2.0方法論,幫助品類艦長實現(xiàn)增長

    2020-06-18 14:13:31   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      transcosmos集團(以下簡稱transcosmos;總部:日本東京;總裁兼COO:奧田昌孝)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司(以下簡稱transcosmos China;總部:中國上海;CEO:山下榮二郎)在2020年2月天貓啟動的服飾品類艦長GROW計劃中,基于天貓行業(yè)大數(shù)據(jù)及GROW(*1)2.0方法論,幫助服飾類目艦長(即頭部品牌)實現(xiàn)增長。并于4月獲評“天貓服飾2020第一季度消費者運營優(yōu)秀服務(wù)商”。 
      (*1)GROW是驅(qū)動品類持續(xù)增長的四大要素。由滲透力(Gain)、復(fù)購力(Retain)、價格力(bOOst)、延展力(Widen)構(gòu)成。
    天貓官方發(fā)布的“天貓服飾2020第一季度消費者運營優(yōu)秀服務(wù)商”榜單
      2020年2月,天貓大服飾啟動“天貓服飾品類艦長GROW計劃”,對申請報名的服務(wù)商進行一系列的選拔和考核,孵化具備市場研究、戰(zhàn)略咨詢、廣告投放,數(shù)據(jù)運營、內(nèi)容創(chuàng)意、全渠道會員管理等多能力模塊的ISV(Independent Service Vender,即服務(wù)商)。通過打造ISV服務(wù)生態(tài)(*2),助力品牌數(shù)字化策略落地。具體而言,天貓大服飾針對品類艦長,通過ISV的生態(tài)服務(wù),運用以下數(shù)字化運營工具幫助品牌優(yōu)化以消費者為中心的營銷分析和促銷策略。
    • 阿里巴巴數(shù)據(jù)銀行(阿里巴巴旗下的整合數(shù)據(jù)庫)
    • 策略中心(由行業(yè)數(shù)據(jù)、消費者細(xì)分、人群洞察和追蹤優(yōu)化組成的戰(zhàn)略制定工具)
    • 會員運營平臺(管理企業(yè)會員的管理工具)
    • 生意參謀(可以進行商品標(biāo)題優(yōu)化、管理商品銷售狀態(tài)、顧客店內(nèi)行為及訪問量的工具)
      (*2)ISV服務(wù)生態(tài)指服務(wù)商具備數(shù)字化能力與阿里生態(tài)數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)能力,為品牌數(shù)字化生意運營提供助力。
      對比數(shù)據(jù)公司,transcosmos China不僅在GROW運用上對業(yè)務(wù)層面具有更深度的理解,并且擁有成功的TP經(jīng)驗,因而能夠在此次評比中脫穎而出。通過競標(biāo),transcosmos China與卡貝、TATA等頭部品牌簽約,將助力品牌在品類艦長計劃中實現(xiàn)高度增長。
      今后,transcosmos China將與天貓平臺開展更廣泛的合作,以GROW2.0方法論為基礎(chǔ),為更多商家提供以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的品牌增值服務(wù)和消費者運營服務(wù)。通過對行業(yè)和消費者數(shù)據(jù)洞察,為企業(yè)制定消費者運營策略,建立消費者體系,構(gòu)建“人、貨、場”的全鏈路消費者運營和營銷體系。同時運用GROW模型,幫助企業(yè)找準(zhǔn)品牌商品和品類的擴展方向,從而在激烈的競爭環(huán)境中實現(xiàn)“人-貨-銷售”的全方位增長。
      作為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴,transcosmos China自2006年在上海成立以來,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,如今已經(jīng)在中國的7個城市擁有10家運營中心,為70多個全球知名品牌提供聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)、新零售服務(wù)和數(shù)字營銷服務(wù)等。2009年,transcosmosChina開始從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),目前在天貓、京東、微信等平臺為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運動、酒飲、樂器、日用家居、影音等不同行業(yè)的知名企業(yè),提供從網(wǎng)店搭建和運營、銷售渠道開發(fā)、線上線下數(shù)據(jù)整合及應(yīng)用,到以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的系統(tǒng)開發(fā)、消費者運營和整合營銷的新零售全域服務(wù),包括跨境業(yè)務(wù)。
      ※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
      ※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
      關(guān)于transcosmos集團
      transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來,致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力,以高品質(zhì)和高價值的服務(wù),助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前,transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個國家的168家分支機構(gòu)的精細(xì)化運營,為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外,隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展,transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù),幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球48個國家的消費者。同時,為了積極應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境,transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”,支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
      transcosmos集團官網(wǎng): https://www.trans-cosmos.co.jp/
      transcosmos China官網(wǎng): http://www.transcosmos-cn.com/
     
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