出于報警中心對通信設備系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性的需求，本案用戶選擇了塔迪蘭Aeonix UC平臺，在每一個點部署兩臺Aeonix服務器，三個點共計六臺服務器構(gòu)成一個主-主備份的Aeonix集群，高容錯、負載均衡、冗余備份的特性保證了集群數(shù)據(jù)庫的實時更新復制。塔迪蘭特有的集群技術(shù)可以保證整個系統(tǒng)無間斷運行，在最大程度上保證業(yè)務的持續(xù)性。
此外，本案還部署了70個ACC聯(lián)絡中心（AeonixUC平臺上疊加的聯(lián)絡中心應用）坐席，坐席終端均采用塔迪蘭T41P和T46GIP話機；16條PRI中繼和15個TGW-24模擬網(wǎng)關(guān)可支持共計360個數(shù)字報警接收器端口，全面提升了報警中心的形象和服務。
應用亮點
- 集群部署，6臺服務器之間實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)備份
- 接入360個數(shù)字報警接收器（Sur-Gard、Bosch）
- 70個純IP聯(lián)絡中心坐席
- Navigator等移動終端的應用
- 集成第三方錄音設備
- 高話務量處理
