保障網絡穩(wěn)定安全運行一直是華為重要的社會責任和使命。在過去的多次地震、臺風、海嘯，甚至武裝沖突等緊急情況下，華為人都選擇堅守一線，全力保障網絡暢通。2019年華為對全球200多起重大事件和自然災害提供網絡保障，確保通信暢通。對此，華為公司董事長梁華表示：“過去的一年，華為面臨了嚴峻的外部環(huán)境，全體員工迎難而上，努力補“洞”，克服重重困難與挑戰(zhàn)，保障業(yè)務連續(xù)性，保障了對客戶的供貨、交付與服務。對華為而言，支持和保障170多個國家數千億美元存量網絡的穩(wěn)定運行、為全球30多億人口持續(xù)提供領先的ICT產品和服務，是我們最大的社會責任。”

　　華為在報告中還披露了在減少碳排放、循環(huán)經濟、可再生能源三個方面的中長期目標以及2019年的相關進展。碳減排方面，華為主力產品能效提升最高達22%。華為引入并落實12.5億度清潔能源電量，相當于減少二氧化碳排放57萬噸；循環(huán)經濟方面，華為致力于提高產品全生命周期資源利用效率，如退貨產品再利用率達86%，電子廢棄物填埋率進一步降低至1.24%；可再生能源方面，華為園區(qū)累計建成19.35兆瓦光伏電站，2019年發(fā)電量1357萬kWh；華為還積極推動智能光伏解決方案在全球廣泛應用，例如阿根廷胡胡伊省300MW光伏電站每年發(fā)電量可達到6.6億度，可為16萬戶家庭提供清潔電力。

　　華為致力于踐行技術普惠，促進數字包容，讓所有人都能感受到技術的溫度。例如，2019年華為推出的RuralStar Lite解決方案，大幅降低建站成本，使得聯接穿越了平原、山丘、沙漠、海島，覆蓋了4,000多萬偏遠區(qū)域人口；華為與合作伙伴建立了DigiTruck-移動數字課堂，為肯尼亞偏遠地區(qū)的近800人進行數字賦能。2019年9月，華為與聯合國教科文組織（東非）簽署合作備忘錄，雙方將合作把DigiTruck開往更多國家，致力使數字技能普惠非洲。

　　華為表示ICT在實現聯合國可持續(xù)發(fā)展目標過程中將發(fā)揮關鍵作用，并呼吁產業(yè)鏈加強合作，推動經濟、環(huán)境與社會的和諧發(fā)展，造福人類社會。華為公司董事、可持續(xù)發(fā)展委員會主任陶景文強調：“華為始終堅持開放、合作、共贏理念，與包括供應商在內的產業(yè)鏈合作伙伴一起建立繁榮、和諧的產業(yè)生態(tài)環(huán)境。面向未來，我們有信心克服困難，繼續(xù)前行，扎扎實實為客戶、社會創(chuàng)造更大價值。”