唯品會專注“品牌特賣”，在中國開創(chuàng)了“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品特賣模式，這一模式被形象地譽為“線上奧特萊斯”。唯品會作為全球最大的特賣電商，其所代表的特賣模式，已經(jīng)成為中國當代三大電商業(yè)態(tài)之一。
因而跨國品牌、海外供應商頻繁溝通、多部門團隊協(xié)作、內(nèi)部自建電話會議無法滿足多樣化的會議需求，唯品會急需滿足大量視頻會議和多方語音會議的解決方案。新的視頻會議平臺需滿足以下要求：
- 豐富的國內(nèi)及國際電話線路，流暢穩(wěn)定的語音效果
- 提高安全性的同時便于賬號的管理
- 滿足多終端多系統(tǒng)需求，隨時隨地接入會議
整個視頻會議平臺包括視頻會議、文檔共享、電話會議等功能，必須具備安全、可靠性、易用易管理等效果。充分考慮實施后的日常維護，科天云為唯品會設計和實施了以Webex Meetings網(wǎng)絡會議為核心的整體協(xié)作云解決方案。
高質(zhì)量網(wǎng)絡語音 清晰流暢
科天云為唯品會單場會議提供至少100方同時并發(fā)。高質(zhì)量的網(wǎng)絡語音，豐富的國內(nèi)及國際電話線路滿足了其對國內(nèi)外遠程會議語音清晰穩(wěn)定的需求。
與此同時，為唯品會與國內(nèi)外品牌會議提供打通主流視頻終端的服務。提升國際溝通效率，滿足隨時隨地、全球范圍內(nèi)、不限品牌終端的視頻接入以及國際電話的撥入與呼出。視頻效果穩(wěn)定、流暢、清晰，雙流演示互通無礙。
集成Outlook 便捷入會
通過集成郵件outlook可直接預約會議，無需登錄其他系統(tǒng)，統(tǒng)一入口。節(jié)省因預約需要花費的時間。整合日歷，從日歷直接訪問已預約的會議信息，多終端多系統(tǒng)一鍵入會，會議更方便更高效。
單點SSO登錄，便于管理更安全
員工只需要在其OA系統(tǒng)上登錄，便可訪問會議站點，一鍵輕松開啟會議。單點SSO登錄的模式，在提高安全性的同時更便于賬號的統(tǒng)一管理。
一鍵約會 提高會議效率
一鍵入會減少預約、入會、離會時的步驟，節(jié)省時間、帶來便利。將傳統(tǒng)語音會議擴展成全終端、全平臺的會議，增加信息溝通的渠道，減少因溝通不暢帶來的會議體驗下降。共享白板、時刻批注、會中舉手、會議室鎖定、視頻錄制等多樣化的會議體驗，徹底打破了唯品會以往自建電話會議的技術壁壘。
本土化貼心服務
每月為唯品會提供本土化手工分賬服務，將公共賬號產(chǎn)生的費用通過手工分賬、制作透視表等方法分攤到各個使用部門，部門賬號使用情況清晰展現(xiàn)。除此之外，科天云提供售后定點培訓、定制化桌卡、定制化培訓材料等貼心服務。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商行業(yè)的發(fā)展也不容小覷。2020的電商也逐漸的從“數(shù)字化”走向“數(shù)智化”。疫情期間客戶用量激增以及現(xiàn)階段客戶的穩(wěn)定使用給科天帶來的是考驗同時也是機遇。科天云提供穩(wěn)定、體驗絕佳的視頻會議服務，在幫助企業(yè)進行跨國溝通和團隊協(xié)作中發(fā)揮了不可替代的作用。
