　　Genesys即將要推出什么新功能?您又將如何通過這些創(chuàng)新推動企業(yè)在2020年取得更大的成績?

　　由Genesys產(chǎn)品部高管帶來的點播式網(wǎng)絡研討會將于美國東部時間2月5日下午兩點(北京時間2月6日凌晨兩點)向全球開放，您在線上注冊后，可根據(jù)郵件提示，隨時進行回放點播。此次會上，將重點介紹Genesys的“冬季創(chuàng)新2020”項目。屆時，多位Genesys產(chǎn)品專家將在會上討論有關數(shù)字化、呼入、呼出、編排、人工智能、統(tǒng)一通信、報告、分析等技術的創(chuàng)新成果。您還將獲得關于Genesys創(chuàng)新愿景和策略的最新信息，以及如何利用這些全新功能即刻交付最佳業(yè)務結(jié)果。

　　此次網(wǎng)絡研討會主要包括以下內(nèi)容：

Genesys Cloud(即之前的PureCloud產(chǎn)品)的最新功能
Genesys Engage(即之前的PureEngage應用)的最新功能
專門針對Genesys自建客戶推出的云服務的新功能

　　演講人

Janelle Dieken
Genesys解決方案與產(chǎn)品市場營銷部高級副總裁

Mike Szilagyi
Genesys產(chǎn)品管理部高級副總裁

Tod Famous
Genesys產(chǎn)品管理部副總裁

　　即刻點擊鏈接，進行線上注冊觀看吧! https://www.genesys.com/webinars/genesys-winter-innovations-2020

　　關于Genesys

　　Genesys®每年為100多個國家的企業(yè)和機構創(chuàng)造超過700億次的卓越客戶體驗。Genesys利用云和人工智能技術幫助企業(yè)的市場營銷、銷售和服務等部門，通過所有渠道建立客戶交互，同時提供更好的員工體驗。Genesys率先推出了體驗即服務℠解決方案，幫助各類規(guī)模的企業(yè)和機構全面交付真正的個性化服務，帶著同理心與客戶溝通，從而建立客戶信任和忠誠度。體驗即服務℠解決方案由Genesys Cloud™提供支持，Genesys Cloud™是一款全球領先的一體化解決方案和公有云聯(lián)絡中心平臺，具備突出的快速創(chuàng)新性、可擴展性和靈活性。訪問www.genesys.com/zh-cn