今天，
亞滴呼叫中心一周歲啦！
HappyBirthday！
倘若生而為人，1歲，僅僅是一個牙牙學語的嬰兒，但是生為亞滴呼叫中心，1歲，已經(jīng)歷經(jīng)風雨、茁壯成長。
自2018年成立以來，亞滴呼叫中心的小伙伴們共同成長，砥礪前行，成績斐然。
客服部共19人，總接聽量15610個，總接聽時長1283小時55分34秒，總外呼量45856個，總外呼時長1666小時11分47秒，總投訴處理數(shù)5012個。
電銷部共32人，接待到店人數(shù)174858個，簽約數(shù)4830個，提車數(shù)4281輛，總外呼數(shù)1120258個，總通話時長18434小時6分5秒。
亞滴家長們的發(fā)言
一年的成長，每一個數(shù)據(jù)，每一滴積累，每一點進步，都是由電銷和客服的努力換來的，都在每一個人的心里滋養(yǎng)。
挑戰(zhàn)是機會，突破是成長。亞滴的大家長們看到了呼叫中心的付出與收獲，倍感欣慰的同時也由衷的表示感謝，并寄予了更高的期望。
“隨著資產增長，司機規(guī)模擴大，服務擴容，我們需要更精細化、專業(yè)化的服務團隊。我們引領行業(yè)發(fā)展，我們承載希望，我們的客服部和電銷部的成長，就是整個網(wǎng)約車運營行業(yè)的客服和電銷的成長。”
——正鴻
“這一年，大家付出了太多太多，感謝每一位電銷和客服的職員。是你們一年的辛勤付出，讓我們的電銷業(yè)務從亞滴走向所有的JV，讓我們客服的呼叫從原來的5天工作日變成現(xiàn)在的7x24小時，給客戶提供最優(yōu)質的服務，幫客戶解決最棘手的問題。
這一年我們取得了非常大的進步，但是成績屬于過去，我們要展望未來，隨著業(yè)務進一步升級，我們要拿出最好的狀態(tài)來迎接挑戰(zhàn)。我們只有認同和堅持自己在做的事情，亞滴呼叫中心才會越來越好！”
——方輝
“看到呼叫中心過去一年的成長，我對大家充滿期許。不管是我們的管理團隊，還是各位一線的小伙伴，我希望在2020年能給大家做更多的培養(yǎng)和提升，努力承接更大的業(yè)務體量，未來大家一起努力！”
——陳霞
優(yōu)秀員工的頒獎
一年風雨，同舟共濟。亞滴呼叫中心的小伙伴們不畏挑戰(zhàn)，超越自我，客服部和電銷部都不乏出類拔萃的年度優(yōu)秀員工。
他們曾經(jīng)面對質疑，面臨巨大壓力，但是在公司的鼓勵與陪伴下，在小伙伴們的互相支撐下，在自己的堅持之下，他們經(jīng)過磨礪，扛過壓力，憑借自己專業(yè)的服務能力和過硬的溝通技巧，貼心服務客戶，最終成就自我。
在一個團隊中，榜樣的力量不可估量，優(yōu)秀員工是大家學習的榜樣，也是企業(yè)不斷前進的動力，公司高度重視他們的成績，特在周年慶典上為優(yōu)秀員工頒發(fā)獎杯和獎品，以表榮譽。
亞滴呼叫中心和第4季度員工的生日
今天，除了是亞滴呼叫中心的周歲生日慶典之外，也是呼叫中心第4季度員工的生日會。
亞滴呼叫中心的成長，離不開每一位小伙伴的努力，是大家不辭辛勞的付出，成就了現(xiàn)在的亞滴呼叫中心。
在這個特殊的日子里，精美的蛋糕和貼心的小禮物略表亞滴的心意，感恩同行，感謝有你。
衷心的祝愿亞滴呼叫中心和各位小伙伴們，生日快樂！
周年慶典在歡快和諧的氛圍中結束，而接下來的日子，會有更多的挑戰(zhàn)在前方等待，乘風破浪是你們，披荊斬棘是你們，堅持不懈是你們！
風雨兼程越一載，初心不改博未來，亞滴呼叫中心的小伙伴們，下一個奇跡繼續(xù)由你們創(chuàng)造，加油！
