這些更新都是IBM所謂的“Watson Anywhere”計劃的一部分，該計劃是要在任何類型的云計算平臺上擴展AI，目的是為了讓無論存儲在哪里的AI都可以訪問數據。

　　Watson Anywhere是建立在開源Kubernetes項目基礎上的，讓客戶可以連接數據無論這些數據在什么位置，此外還可以使用一系列微服務包括Watson Openscale和Watson Assistant，其中Openscale是一個開放AI平臺，可以幫助客戶檢測AI模型偏差等問題并了解AI如何做出決策，而Assistant可以幫助企業(yè)建立諸如虛擬客戶助理之類的對話界面。

　　Watson OpenScale的新功能中有一項名為“漂移檢測”的功能，該功能讓客戶可以解決有關數據隱私和算法責任的問題，通過對比生產和訓練數據以及模型創(chuàng)建的預測結果，向用戶顯示AI模型已“漂移”了多遠。

　　Watson Assistant新增了語音交互助手功能，可以輕松地將AI助手接入客戶呼叫中心所使用的交互式語音響應系統(tǒng)中，從而讓呼叫者將能夠以自然語言提出問題，并找到所需的答案。

　　Watson Discovery是一款由AI驅動的搜索產品，使用自然語言處理和機器學習在整個企業(yè)組織中查找數據。該產品新怎過了“ Content Miner”工具，使得在大型數據集中搜索特定類型的內容（例如文本或圖像）變得更加容易。Watson Discovery提供了一種“簡化的設置格式”來幫助非技術用戶，此外還有“指導經驗”功能會推薦配置項目的后續(xù)步驟。

　　同時，IBM的Cloud Pak for Data數據分析集成平臺現在已經通過認證，可以運行在Red Hat的OpenShift容器編排平臺上。IBM表示，客戶可以放心“所有組件都來自受支持的來源，并且容器映像不包含已知漏洞，最重要的是，運行中的容器是跨Red Hat Enterprise Linux環(huán)境兼容的，不管是私有云、公有云還是混合云”。

　　此外，IBM還分享了一些示例來說明客戶是如何使用Watson AI構建自己AI系統(tǒng)的，包括畢馬威和法航荷航集團等客戶。以畢馬威（KPMG）為例，該公司一直與IBM合作通過OpenScale服務為客戶的AI項目提供“更好的治理和可解釋性”。

　　畢馬威全球和美國創(chuàng)新負責人Steve Hill表示：“IBM開發(fā)AI工具的策略是讓客戶不管數據在哪里都可以運行AI，這正是我們選擇OpenScale的原因——我們需要多云可擴展性，從而為客戶提供我們所說的透明度和可解釋性。”

　　法航荷航集團表示，已經使用具有語音交互功能的IBM Watson Assistant開發(fā)了一個“My Interactive Assistant”的新語音助手，這個語音助手可以大幅減少文件處理時間，從而改善客戶服務。