辭舊迎新，2019年已到來，作為企業(yè)通信服務領軍品牌，成立十余年的優(yōu)音通信緊緊把握歷史機遇，迎著大數據、人工智能浪潮自主創(chuàng)新，攜合作伙伴戰(zhàn)略共贏，儼然已成為企業(yè)通信行業(yè)的翹楚。
優(yōu)音通信業(yè)務拓展中心總監(jiān)王華就曾在采訪時說到，優(yōu)音通信經歷2018年的跨越式發(fā)展，產品愈加多元化、通信服務更加專業(yè)化、合作模式亦越加生態(tài)化。優(yōu)音通信專業(yè)、便捷、一站式的企業(yè)通信服務得到了越來越多企業(yè)的信賴與支持。
01、全生命周期的多元化產品
優(yōu)音通信擁有一套完整的產品體系，涵蓋范圍從企業(yè)的接入層到企業(yè)的應用層，能夠滿足一個企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到50至100人的團隊、到分公司、到集團公司、到最后公司上市等不同階段的各類需求，覆蓋到企業(yè)發(fā)展的全生命周期。
從企業(yè)剛需，如400號碼資源、95號碼資源、1010號碼資源及固話號碼資源；到優(yōu)音自主研發(fā)產品，包括優(yōu)音云客服、優(yōu)音電話會議、優(yōu)音云總機等，高效承接熱線商機，為大型企業(yè)按需定制通信服務進行商機管理，為中小企業(yè)配備適應性、融合性極佳的通信產品服務以適應其集中或分散的辦公環(huán)境；再到針對大中型企業(yè)的優(yōu)音云平臺，作為一個PaaS平臺模式的互聯網云平臺，優(yōu)音云平臺可為已擁有大型系統(tǒng)的企業(yè)提供五端近600個接口，與企業(yè)進行SIP對接、測試，供其IT系統(tǒng)調用。
02、快、穩(wěn)并重的專業(yè)化服務
隨著企業(yè)服務市場的日漸完善，企業(yè)尤其是小微企業(yè)對服務品質的要求越來越高，作為深耕通信服務領域的資深品牌，優(yōu)音通信擁有高質量的通信技術產品與高品質的通信服務，品牌口碑成為了優(yōu)音通信綜合實力的強力體現。憑借十余年的服務經驗與敏捷的觀察力，優(yōu)音通信發(fā)現企業(yè)對于通信需求無外乎快與穩(wěn)。
通信服務的要求首先要快，希望我們能夠及時響應快速解決，優(yōu)音通信在北京、西安有將近200人的客戶服務團隊，幫助客戶解決問題、客戶回訪、為客戶做續(xù)費等服務工作，在業(yè)界擁有良好的口碑；其次是穩(wěn)，近年工信部發(fā)布了很多關于通信行業(yè)的新法規(guī)，從文件的發(fā)布到落地需要大量的執(zhí)行工作，包括對政策的解讀、規(guī)范性的應用、標準化的流程梳理等，優(yōu)音通信嚴格執(zhí)行，并為企業(yè)客戶尋找合理合規(guī)的通信解決方案，使其無障礙溝通，高效便捷辦公。
03、互利共贏的生態(tài)化合作
構建企業(yè)生態(tài)合作體系是優(yōu)音通信近年來的重要戰(zhàn)略布局之一，2018年，優(yōu)音通信在生態(tài)合作上與中企動力和阿里釘釘兩大巨頭展開了戰(zhàn)略合作，在互利共贏與智能化通信服務上跨出了一大步。
2018年10月優(yōu)音通信與中企動力牽手合作，雙方采用交叉合作的方式，優(yōu)音通信將業(yè)務植入中企動力的生態(tài)服務之中，中企動力提供渠道和市場，實現雙方商機共贏的發(fā)展目的。基于雙方的合作，優(yōu)音通信為中企動力在全國的80多家分公司，包含制造、服務、IT互聯網、建筑與房地產、外貿、物流、零售等14個主流行業(yè)近百個細分行業(yè)的120萬+企業(yè)客戶提供運營服務和行業(yè)化運營解決方案。
同年12月份，優(yōu)音通信與釘釘展開生態(tài)合作，在釘釘數字化工作平臺上線了雙方共創(chuàng)的智能熱線電話產品，將標準化產品作為基礎服務能力植入到釘釘發(fā)布的釘釘智能熱線當中。優(yōu)音通信與釘釘戰(zhàn)略合作，一是使釘釘客戶具備400電話通信能力，二是幫助釘釘客戶在后臺擁有更多智能化基礎功能。
除此之外，優(yōu)音通信還與用友商機合作、與58同城產品業(yè)務合作、與上汽集團進行標準產品集成合作，與科大訊飛進行行業(yè)整合應用合作，與汽車之家進行技術產品融合合作，與我愛我家進行通信能力供應合作等等，多樣化的合作模式共同構建了優(yōu)音特色的企業(yè)通信生態(tài)體系。
截至目前，優(yōu)音通信已贏得50余萬企業(yè)客戶的信賴支持，平均每日為20多萬家各類型企業(yè)的3200萬客戶提供語音通信服務，每秒在線通話并發(fā)數超過18000條，每年通話時長超過234億分鐘。
2019年，優(yōu)音通信將進一步擴大生態(tài)合作的戰(zhàn)略版圖，以優(yōu)質的通信產品技術與服務牽手更多的合作伙伴，為更多的企業(yè)提供更可靠、更穩(wěn)定、更安全、更便捷的通信服務。
