手機沒電關(guān)機？外出旅行沒信號？開車無法及時接聽電話？和留言，智能來電管理專家，讓你在任何場合，電話無憂。
近日，東信北郵成功中標(biāo)中國移動互聯(lián)網(wǎng)有限公司2018年和留言五期擴容建設(shè)項目，當(dāng)用戶被動漏接、主動拒接、沒電關(guān)機或者無信號時，可提供語音留言和漏話提醒業(yè)務(wù)，致力為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的話音服務(wù)體驗。
和留言(語音信箱)是中國移動呼叫前轉(zhuǎn)類增值業(yè)務(wù)，被叫用戶可設(shè)置在某些不可達的情況下將呼叫轉(zhuǎn)接至語音信箱，主叫用戶完成留言后，被叫用戶可通過客戶端、web網(wǎng)站、IVR、VoLTE高清IVR、VoLTE視頻等方式獲取和管理留言、設(shè)置歡迎語等，同時對使用場景、交互觸點、運營方式和用戶體驗方面進行創(chuàng)新， 具有來電提醒、智能防騷擾、個性應(yīng)答語、語音留言四大功能亮點，是傳統(tǒng)呼轉(zhuǎn)類業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的升級產(chǎn)品。目前，和留言全網(wǎng)用戶數(shù)已近1億，月活用戶數(shù)將近7000萬，每月呼轉(zhuǎn)量接近12億次。
東信北郵提供的語音前置機軟件是和留言基礎(chǔ)IVR服務(wù)功能的核心，其并發(fā)容量直接關(guān)系到平臺支撐容量，其底層能力直接影響業(yè)務(wù)豐富性。此次東信北郵主要針對語音前置機軟件的擴容及視頻功能的擴展進行研發(fā)，隨著中國移動和留言分節(jié)點建設(shè)及話務(wù)并發(fā)要求的提升，東信北郵將在業(yè)務(wù)分擔(dān)和容災(zāi)備份上進一步完善，同時隨著VoLTE業(yè)務(wù)發(fā)展，視頻提醒、視頻留言等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)也將提前進入布局。
東信北郵藉由該項目助力中國移動和留言產(chǎn)品升級，全力支持中國移動基于和留言平臺打造“來電提醒+語音信箱+智能防騷擾”的來電管理平臺業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，積極配合全網(wǎng)來電提醒業(yè)務(wù)向和留言平臺的遷移、升級，全面推進和留言平臺視頻業(yè)務(wù)形態(tài)的創(chuàng)新和豐富，為中國移動“大市場”的融合發(fā)展注入新力量。
