惠州市依子動漫產(chǎn)業(yè)股份有限公司位于客家僑都、粵東重鎮(zhèn)惠州，注冊資本為603萬人民幣，在公司發(fā)展壯大的4年里，我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)。
公司主營電影制作，電影發(fā)行，圖書、音像制品批發(fā)，電子出版物批發(fā)；動漫軟件開發(fā)，動漫產(chǎn)品設(shè)計，動漫衍生產(chǎn)品制作及發(fā)行，動漫品牌授權(quán)管理等。
客戶需求
- 亟需實現(xiàn)辦公電話實時錄音：公司售后客服經(jīng)常涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量糾紛問題，普通電話因無法進(jìn)行錄音，難以高效精準(zhǔn)的解決問題，降低公司效率。
- 亟需統(tǒng)一的客服咨詢電話：目前公司外呼號碼過多，導(dǎo)致客戶經(jīng)常忘記公司電話，導(dǎo)致客戶流失，影響公司形象。
解決方案
用友通信推出的嘟嘟云總機產(chǎn)品，顛覆了傳統(tǒng)的辦公通訊模式，具有一號多分機，通話實時錄音等特點，能夠完美解決依子動漫公司的需求，具體方案可實現(xiàn)：
- 實現(xiàn)一號多分機：嘟嘟云總機可實現(xiàn)一號多分機的功能，外呼號碼統(tǒng)一，客戶記憶方便，公司形象顯著提升。
- 實現(xiàn)通話實時錄音，后臺隨時重聽：后臺管理系統(tǒng)每通電話自動錄音，實時記錄，再也不用擔(dān)心質(zhì)量糾紛無法跟進(jìn)的問題；同時嘟嘟云總機自帶云端管理后臺，所有通話記錄一目了然，查找客戶的溝通情況，錄音記錄馬上就可以調(diào)出，輕松解決客戶投訴問題，省時又省力。
客戶評價
依子動漫公司表示：“嘟嘟云總機的一號多分機和通話錄音完美解決了我公司的問題，十分感謝用友通信公司帶來這么好的產(chǎn)品，期待深度合作。”
客戶總機：0752-3031138
