無論是門店管理、供應(yīng)鏈管理，還是遠程處理客戶需求，協(xié)調(diào)安排工作人員，甚至是跨區(qū)域溝通、外部溝通效率，都在很大程度上影響著零售連鎖企業(yè)運營效率以及企業(yè)期望的客戶服務(wù)水平。會暢通訊推出的企業(yè)云視頻解決方案，降低零售連鎖行業(yè)成本，提高投資回報率，使零售企業(yè)如虎添翼，在復(fù)雜多變的市場中更具有競爭力、協(xié)同力、生產(chǎn)效力，點燃零售連鎖行業(yè)服務(wù)新引擎！
零售連鎖企業(yè)所面臨的協(xié)作痛點
零售行業(yè)需要考慮三大問題，第一是成本，第二是效率，第三是用戶購物體驗。在中國經(jīng)濟步入新常態(tài)、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革進入關(guān)鍵期的大背景下，零售連鎖企業(yè)緊緊圍繞以消費者需求為核心，以商品和服務(wù)為主要內(nèi)容，主動適應(yīng)消費升級需要，主動把握技術(shù)進步機遇。但零售行業(yè)具有業(yè)務(wù)分布廣、人員眾多、管理難度高的特點，經(jīng)常會出現(xiàn)培訓(xùn)范圍小、成本投入高、業(yè)務(wù)擴張難等問題。
根據(jù)這些問題，零售行業(yè)對信息化的溝通方式提出了如下需求：
- 快速簡便，敏捷高效：信息化系統(tǒng)快速部署，信息能夠迅速有效的上傳下達；
- 技術(shù)領(lǐng)先，降低成本：操作簡單，集成度高，投資低，實現(xiàn)成本投入的減少；
- 可靠靈活，穩(wěn)定安全：實現(xiàn)門店與門店間、門店和總部間實時、高效、安全的連接訪問。
會暢通訊企業(yè)云視頻解決方案
助力零售行業(yè)溝通協(xié)作創(chuàng)新升級
對于以上零售行業(yè)存在的問題和需求，會暢通訊企業(yè)云視頻幫助不同規(guī)模、不同業(yè)態(tài)和發(fā)展需求的零售連鎖企業(yè)，定制一套靈活、安全、智能的多方通信視頻會議系統(tǒng)技術(shù)方案，幫助零售連鎖企業(yè)改善服務(wù)水平，實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和永續(xù)經(jīng)營。
零售連鎖企業(yè)可以同時跨區(qū)域進行視頻會議系統(tǒng)的部署，通過視頻會議系統(tǒng)技術(shù)方案的建立，提升企業(yè)與銷售通路的溝通效率，銷售溝通效率明顯提高，溝通流程更加直觀扁平，更加及時制定、調(diào)整銷售策略；加速業(yè)務(wù)信息傳達速度，及時掌握渠道末端的經(jīng)營情況，把握潛在市場機會。
總部與各分店之間采用內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)通話，為企業(yè)節(jié)省大量長途及本地話費；開展遠程培訓(xùn)會議，多人同時在線參加培訓(xùn)，實現(xiàn)資料、視頻共享，既可減少差旅頻次，降低相關(guān)后勤成本，又提高溝通協(xié)作效率，推進零售連鎖企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新升級。
大型跨國零售連鎖企業(yè)在召開全球溝通大會時，會暢通訊企業(yè)云視頻的“單點直播”、“多地互動”、“直播+互動”的解決方案，可以行成主會場與分會場的實時互動，線下即時參與，打破傳統(tǒng)的會議模式，真正實現(xiàn)高效便捷、形式生動、覆蓋地區(qū)廣的全球一體化溝通。
在解決企業(yè)內(nèi)部各分店、分公司及工廠的協(xié)作溝通時，會暢通訊混合云視頻會議解決方案在企業(yè)內(nèi)部部署私有云平臺，實現(xiàn)與公有云的互聯(lián)互通，降低對外帶寬成本，提升視頻效果，同時采用先進的加密技術(shù)，保障數(shù)據(jù)傳輸安全。
打造可持續(xù)運營平臺
真正實現(xiàn)全球零距離
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，如今全球范圍內(nèi)的大中型零售連鎖企業(yè)都在不斷開拓更為廣闊的發(fā)展空間，客戶、工廠、員工的分布日趨分散，因此，對云視頻會議的業(yè)務(wù)需求空前強烈。會暢通訊是全美最大服裝集團的遠程通訊合作伙伴，具有豐富的全球部署實施經(jīng)驗，全面滿足企業(yè)開展超大規(guī)模，多方異地的培訓(xùn)及推廣活動，PSTN技術(shù)、高標準IDC機房保證了高清、穩(wěn)定、流暢的音視頻效果。
目前，70%以上的在華世界500強企業(yè)、數(shù)百家大型國企以及數(shù)百家大型內(nèi)資企業(yè)都選擇了會暢通訊的服務(wù)。一方面，為會暢通訊積累了豐富的跨國會議服務(wù)經(jīng)驗；另一方面，也說明會暢通訊的服務(wù)贏得了國際市場的廣泛認可。
會暢云視頻會議系統(tǒng)將可靠、靈活、可擴展的三大視頻會議優(yōu)勢結(jié)合在一起。不僅可以隨時進行視頻會議，而且靈活兼容硬件設(shè)備和支持終端接入，時刻跟蹤業(yè)務(wù)進展和用戶需求，全面、快速、準確地匯集業(yè)務(wù)運營需求和市場變化信息，從而降低溝通成本，快速提高運營決策效率，助力零售連鎖行業(yè)溝通協(xié)作創(chuàng)新升級！
