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    宇音天下:排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與ATM機(jī)如何輕松實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音提示

    2017-11-09 09:12:40   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


      現(xiàn)如今,無(wú)論是去醫(yī)院看病,還是去銀行ATM機(jī)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)排上很長(zhǎng)的隊(duì),沒有人工的協(xié)助以及監(jiān)督,那么,語(yǔ)音提示就是大家的定心丸,時(shí)刻提醒用戶排隊(duì)意識(shí)、注意財(cái)產(chǎn)安全等等。語(yǔ)音提示更大程度上警醒用戶的安全意識(shí),提示安全操作意識(shí),大大降低了詐騙類案件的發(fā)生。
      語(yǔ)音合成芯片進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)提示已成為銀行、醫(yī)院等處理顧客等候業(yè)務(wù)不可或缺的一部分。特別是SYN6658型語(yǔ)音合成芯片,目前已經(jīng)在部分大型醫(yī)院以及銀行的提示以及操作過程中實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音播報(bào)功能。SYN6658語(yǔ)音合成芯片,是一款效果更自然的高端TTS芯片,通過UART接口或SPI接口通訊方式,接收待合成的文本數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)文本到語(yǔ)音(或TTS語(yǔ)音)的轉(zhuǎn)換。
      語(yǔ)音合成技術(shù)與ATM機(jī)的結(jié)合
      在銀行防護(hù)艙、ATM機(jī)中加入語(yǔ)音功能,當(dāng)有人取款時(shí),可以有效的提示用戶操作順序,提醒用戶注意插卡口是否有吞卡裝置,是否有微型攝像頭,喚醒人們的防范意識(shí)。語(yǔ)音提示內(nèi)容如下:
    • 不要輕信陌生人電話或短信通知,往陌生人指定的賬戶轉(zhuǎn)款,發(fā)生意外時(shí)請(qǐng)撥打我行24小時(shí)服務(wù)電話或幺幺零;
    • 歡迎光臨,請(qǐng)注意個(gè)人資金安全,如需幫助,請(qǐng)致電我行客戶服務(wù)熱線955XX
    • 請(qǐng)您取回銀行卡、折、現(xiàn)金,注意安全,歡迎再次光臨”
    • 歡迎光臨華夏銀行,請(qǐng)注意自身防范,不要向陌生人匯款
    • 歡迎光臨交通銀行,您已進(jìn)入監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)區(qū)域,請(qǐng)注意用卡安全
      語(yǔ)音合成技術(shù)與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的結(jié)合
      銀行排隊(duì)系統(tǒng)通過觸摸屏取號(hào),CPU芯片將數(shù)據(jù)信號(hào)傳輸給語(yǔ)音合成芯SYN6658,芯片通過TTS技術(shù)進(jìn)行語(yǔ)音合成從而驅(qū)動(dòng)揚(yáng)聲器發(fā)出聲音;將語(yǔ)音合成技術(shù)與醫(yī)院的掛號(hào)、收費(fèi)、臨床診治等服務(wù)窗口的信息系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),根據(jù)數(shù)據(jù)自身的信息需求通信并通過語(yǔ)音合成技術(shù)在相應(yīng)的終端進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)。使得公共場(chǎng)合的信息系統(tǒng)得到更人性化的擴(kuò)展。同時(shí)語(yǔ)音合成配合系統(tǒng)的自檢系統(tǒng),當(dāng)系統(tǒng)故障時(shí)再也不是胡亂的聲光提示與符號(hào)顯示,而是方便的語(yǔ)音提示。
      語(yǔ)音提示內(nèi)容如下:
    • 請(qǐng)XX號(hào)客戶到X號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)
    • 您是第XXX位客戶,前面還有XX名未辦理完業(yè)務(wù)的客戶,請(qǐng)稍等
    • 請(qǐng)XXX到X科一診室候診
    • 請(qǐng)XXX到彩超X診室
    • 請(qǐng)選擇HELP鍵,進(jìn)入自檢模式
      那么,如何輕松就能實(shí)現(xiàn)這些語(yǔ)音提示功能呢?宇音天下公司提供的SYN6658語(yǔ)音合成開發(fā)板和語(yǔ)音合成芯片,外圍電路簡(jiǎn)單,通用串口傳輸,輕輕松松搞定語(yǔ)音提示功能。
      SYN6658語(yǔ)音合成開發(fā)板,在測(cè)試過程中可直接安裝實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音提示功能,大大減少了前期的開發(fā)量。SYN6658語(yǔ)音合成芯片則性價(jià)比極低,硬件接口簡(jiǎn)單。
      語(yǔ)音合成芯片的使用,摒棄了傳統(tǒng)語(yǔ)音芯片的繁瑣錄音,使用極為簡(jiǎn)單方便。合成芯片可對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行語(yǔ)音提示,即使是老人、小孩第一次使用本系統(tǒng)時(shí)都能快速上手操作。
      ps:嵌入式語(yǔ)音合成軟件,更小資源占用,更優(yōu)秀的體驗(yàn),更靈活的合作方式,從而達(dá)到人機(jī)交互過程中最完美的用戶體驗(yàn)。
    【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與CTI論壇無(wú)關(guān)。CTI論壇對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

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