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    Mitel IP 賓客移動(dòng)應(yīng)用

    2017-06-19 13:48:42   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


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      出色的酒店業(yè)應(yīng)用套件給正在轉(zhuǎn)變酒店運(yùn)營(yíng)方式,和提升客戶體驗(yàn)帶來(lái)轉(zhuǎn)變。Connected Guests“連通賓客”的客戶擁有選擇部署方式的自由,部署可以延伸到云端,保護(hù)技術(shù)投入。我們“移動(dòng)優(yōu)先”的理念將改變?nèi)蚋鞯鼐频甑慕?jīng)營(yíng)方式。
      在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒店行業(yè),酒店管理層正在尋找機(jī)會(huì)增加酒店收入。通過提供定制的酒店內(nèi)容,酒店可以直接向賓客的移動(dòng)設(shè)備提供內(nèi)容,以增加收入并提升賓客體驗(yàn)。
      iPGS 移動(dòng)應(yīng)用提供相關(guān)的酒店信息來(lái)豐富賓客體驗(yàn),包括賓客移動(dòng)訪問酒店工作人員、餐廳、酒吧和休閑服務(wù)。該應(yīng)用可讓賓客在需要時(shí)訪問酒店服務(wù),并通過提供向賓客推銷服務(wù)的機(jī)會(huì)來(lái)推動(dòng)酒店收入增長(zhǎng)。
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      iPGS 移動(dòng)應(yīng)用旨在豐富賓客的技術(shù)體驗(yàn),并將各種相關(guān)的更新內(nèi)容交付到賓客手頭。該解決方案使得酒店經(jīng)營(yíng)者能夠以有組織的非侵入性方式與賓客進(jìn)行溝通,推廣創(chuàng)收服務(wù)。
      用面向現(xiàn)代旅客打造的免費(fèi)的多語(yǔ)言互動(dòng)應(yīng)用替換客房?jī)?nèi)傳統(tǒng)的紙質(zhì)宣傳冊(cè)和客房服務(wù)目錄。無(wú)論是顯示餐廳菜單,控制客房?jī)?nèi)系統(tǒng)(例如空調(diào)、燈光、百葉窗),預(yù)訂水療護(hù)理還是查找高爾夫開球時(shí)間,iPGS 手機(jī)應(yīng)用就是您隨身攜帶的禮賓服務(wù)。
      iPGS 旨在供賓客下載并在智能設(shè)備上使用,可以在 Android 和 iOS 在線商店免費(fèi)提供。
      定制設(shè)計(jì)和品牌能讓酒店全天候出現(xiàn)在客戶的設(shè)備上。
    • 賓客 BYOD
    • 賓客內(nèi)容交付
    • PMS 集成
    • 接入方便
    • 使用簡(jiǎn)單
    • 設(shè)置 / 清除喚醒
    • 探索酒店
    • 交互式客房服務(wù)
    • 針對(duì)性的廣告
    • 賓客關(guān)系
      信息產(chǎn)品一覽
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      概述
    • “多層次環(huán)境”意味著潛在的賓客可以在旅途中探索酒店的服務(wù)、信息和設(shè)施,并可以在入住和驗(yàn)證后訪問完整的賓客互動(dòng)內(nèi)容。
    • 圖形豐富,完全可定制的設(shè)計(jì)。
    • 廣告、內(nèi)部和外部餐飲、當(dāng)?shù)鼐瓢珊头⻊?wù)創(chuàng)造額外收入。
    • 讓賓客在他們想要的時(shí)間和地點(diǎn)訪問酒店服務(wù)。
      連通性
    • 內(nèi)容離線可用
    • 嵌入外部網(wǎng)頁(yè)鏈接
    • 僅限客戶內(nèi)容或帶 SIP 客戶端的組合選項(xiàng)
    • 每個(gè)房間許可證供 4 部設(shè)備共享
    • iCharge 已集成
    • InnLine 已集成
    • 第三方系統(tǒng)集成(PMS、IPTV、POS、VM 等)
    • 位置感知
    • 入式瀏覽器內(nèi)容
    • 提供定制賓客內(nèi)容
    • Android 支持
    • iOS 支持
      行政管理
    • 完全可自定義的設(shè)計(jì)
    • 與 PMS 完全集成
    • 多處物業(yè)
    • 推送短信和廣告通知服務(wù)員狀態(tài)
    • 房態(tài)
    • 按呼叫付費(fèi)概念
    • 電子鑰匙整合
      賓客功能
    • 賓客留言
    • 喚醒管理
    • 訪問語(yǔ)音信箱
    • 賓客服務(wù)交付至智能手機(jī)多語(yǔ)言支持
    • 客房?jī)?nèi)系統(tǒng)控制
    • 電子鑰匙整合
    • 賓客反饋和滿意度調(diào)查
    • 服務(wù)請(qǐng)求
    • 客房?jī)?nèi)餐飲
      iPGS 價(jià)值主張
      iPGS 移動(dòng)應(yīng)用旨在豐富賓客體驗(yàn)并提供動(dòng)態(tài)內(nèi)容。該解決方案使酒店經(jīng)營(yíng)者能以有組織的非侵入性方式向賓客傳達(dá)和推廣創(chuàng)收服務(wù),通過推銷餐廳、水療和預(yù)訂其他酒店服務(wù)實(shí)現(xiàn)平均 25% 的收入增長(zhǎng)。通過廣告合作還可以進(jìn)一步增加收入。
      傳統(tǒng)的客房?jī)?nèi)紙質(zhì)宣傳冊(cè)可以用更加適合現(xiàn)代旅行者的免費(fèi)多語(yǔ)言互動(dòng)式應(yīng)用來(lái)代替。在使用過款應(yīng)用的賓客中,85% 的認(rèn)為了解酒店服務(wù)、找到自己想要尋找的信息變得更加容易。
      無(wú)論是顯示餐廳菜單,控制客房?jī)?nèi)系統(tǒng)(例如空調(diào)、燈光、百葉窗),預(yù)訂水療護(hù)理還是查找高爾夫開球時(shí)間, iPGS 手機(jī)應(yīng)用就是您隨身攜帶的禮賓服務(wù)。
      了解更多
      在過去四十年以來(lái),Mitel 幫助世界各地的酒店改善他們的溝通方式。從小型賓館到世界上最知名的豪華酒店,酒店經(jīng)營(yíng)者依靠 Mitel 通信來(lái)提供卓越的賓客服務(wù),提高運(yùn)營(yíng)效率,拓展部署選擇。Mitel 酒店業(yè)解決方案目前在 100 個(gè)國(guó)家或地區(qū)提供,與 85 個(gè)物業(yè)管理系統(tǒng)和應(yīng)用軟件相集成。
      有關(guān)更多信息,請(qǐng)聯(lián)系您的 Mitel 經(jīng)銷商或客戶經(jīng)理,或訪問 cn.mitel.com/hospitality。

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