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    OpenScape Voice基于標準服務器平臺完全開放的軟交換系統(tǒng)

    2017-05-04 15:34:29   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


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      先提個問題
      OSV最牛之二
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    • 為什么說軟交換系統(tǒng)最典型特點是、而且必須是平臺開放呢?這還真不是一兩句話能說清楚的,所以我們要說三句話:
    • 平臺完全開放是語音通信的未來發(fā)展方向;
    • 平臺完全開放是軟交換系統(tǒng)必備的標志性特征;
      從通信發(fā)展史看軟交換系統(tǒng)的誕生。
      這三句話表達了一個邏輯線索,
      對于第1條,相信大部分人都會認可的;
      對于第2條,恐怕會引起部分爭議,有些人會認為是支持IP電話、視頻通信和統(tǒng)一通信UC,這是目前市場上一種最樸素也十分普遍的理解;有些人會認為是支持SIP協(xié)議;還有些人會搬出軟交換的定義,但定義比較晦澀難懂,本期暫不討論定義,還是先講大白話吧,所以,我們從第3條談起,從通信發(fā)展史看軟交換的誕生。
      接下來,我們以Unify發(fā)展史為參考,回顧下過去30年中通信史上那些風云事件。
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    • 程控交換機時代
      在上世紀90年代初期,中國進入通信業(yè)蓬勃發(fā)展時代,也就是程控交換機時代,當時的代表廠商,國外有西門子、北電、愛立信、哈里斯、朗訊、NEC等,國內(nèi)廠商則多如牛毛,除后來脫穎而出的巨大中華外,還有聯(lián)想、萬家樂、紅年等一大推雜七雜八的廠家,但那時的技術構架沒啥爭議,全球都一樣,都是板卡結構的程控交換機,電話終端呢,國內(nèi)廠商清一色模擬話機,國外廠商還多了個數(shù)字話機,但是,那時絕對沒有IP話機。
      當時西門子的代表系統(tǒng)是HiCom系列,于1984年進入市場,大概長這個樣子:
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      程控交換機的典型特征如下:
    1. 大機柜內(nèi)插板卡,全部是廠商專有硬件,廠商間誰和誰都不通用;
    2. 核心系統(tǒng)有兩個非常重要的部分:控制部分和交換部分。
      控制部分的核心元件是CPU,當時有Z80,286,386,486等等,負責通信控制;
      交換部分的核心元件是交換芯片,可以將多個芯片級聯(lián),負責電話語音交換。
      各廠商的設備結構大抵如此,沒太大差異。
      所以,程控交換機也叫硬交換系統(tǒng),說的就是交換功能要由硬件交換芯片完成,硬交換系統(tǒng)今天有個通用名字,PBX系統(tǒng),它代表了一個時代,PBX時代。
      PBX交換機的典型優(yōu)勢是,系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,通話音質(zhì)清晰。因為它完全是由廠商專有硬件堆出來的,記住哦,這個很關鍵。
      上世紀90年代初期到上世紀末,就是程控交換機(PBX)的戰(zhàn)國時期,各廠商間經(jīng)常爆發(fā)撕逼大戰(zhàn),狼煙四起。PBX時代是何時結束的呢?因各家技術發(fā)展速度不同,沒有明確時間點,大致在2000年后。
    • VOIP的崛起和敗退
      語音通信發(fā)展的同時,計算機網(wǎng)絡也在飛速發(fā)展,IP技術已成為全球網(wǎng)絡互連的標準協(xié)議,國外小伙伴們在IP網(wǎng)上翻著花樣的玩,到了1995年,有兩個以色列人玩出了翔:
      別人都在玩數(shù)據(jù),我玩的是語音
      于是,VOIP技術誕生了。
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      當然,IP網(wǎng)上的語音也是數(shù)據(jù),所以叫VOIP——基于IP的語音通信,這個名字起的好,叫的非常謙虛,說明語音是IP網(wǎng)上的一種應用,與其它數(shù)據(jù)應用沒啥本質(zhì)區(qū)別,玩的花樣不同而已。
      本來是玩玩的事情,到了猶太人手里,就變成了商機。
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      要想顛覆傳統(tǒng)通信市場,用電腦打電話可不行,要有專用語音設備,于是IP電話誕生了。
      羅馬不是一日建成的,顛覆也不是一夜間實現(xiàn)的,得先和傳統(tǒng)電話網(wǎng)互連,于是網(wǎng)關誕生了。最初的網(wǎng)關很簡單,就是在康柏服務器上插兩塊卡,一塊是Audicodes卡,用于連接IP網(wǎng),另一塊是Dialogic卡,用于連接電話網(wǎng)或模擬話機,兩塊卡拿根總線連起來,裝個軟件,OK。
      傳統(tǒng)電話是撥號的,不是輸入對方IP地址,所以還要做個轉換設備,電話號碼和IP地址做個一一映射,錄入到Oracle數(shù)據(jù)庫里,然后也裝在康柏服務器中,世界第一臺關守Gatekeeper誕生了。
      雜七雜八做了不少東西,得把他們在一個規(guī)范下攢成一個整體,用啥規(guī)范呢?H.323協(xié)議。
      加上計費模塊和認證模塊,基于H.323協(xié)議的IP電話系統(tǒng)完活了。
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      Vocaltec公司是VOIP技術的發(fā)明者,是H.323協(xié)議用于VOIP通信的標準制定者,首先建立了全球VOIP骨干網(wǎng),并將關守用于商業(yè)運營。
      VOIP似乎要火了,請注意它的技術特點,是純軟件,在標準服務器上運行,沒有任何廠商專有硬件,或者說,沒有那個硬件交換芯片了,那么交換部分在哪里完成呢?在IP網(wǎng)上實現(xiàn),兩部話機的語音流直接在網(wǎng)上傳遞,不是靠那個硬件交換芯片連接,這是個了不起改變,當硬件只剩下CPU,內(nèi)存、外存時,硬件平臺就完全開放了。
      是時候向傳統(tǒng)電話網(wǎng)發(fā)起總攻了,但沒有個響亮名稱怎么行呢,VOIP過于謙卑,就叫軟交換吧,和硬交換對著干。
      插一句:軟交換概念出現(xiàn)時,SIP協(xié)議只是雛形,尚無法商用,當時仍是H.323協(xié)議時代,但H.323協(xié)議復雜,互聯(lián)互通性差,大約10年后,被SIP協(xié)議所取代,因此今天的軟交換系統(tǒng)都是SIP協(xié)議。
      但為什么還有部分廠商設備同時支持H.323協(xié)議呢?
      好吧,還是打個比方吧,如果你去買一臺新電腦,發(fā)現(xiàn)主機上居然還有軟盤驅動器,這到底是說明它接口豐富呢,還是有點Low呢?
      這是發(fā)生在上世紀90年代末期的事情,大概98、99年的樣子,在中國,還記得那時電話運營商瘋狂推廣IP電話卡嗎?撥個前綴碼17908,可以打IP電話,節(jié)省話費,那時,VocalTec公司可沒少在中國賣設備。
      一時間,電信業(yè)的冬天到來了,寒風吹遍全球,傳統(tǒng)程控交換機大有被IP電話取代之勢。
      但是,IP電話的普及并不像想象中的那么一帆風順,一方面,IP基礎網(wǎng)絡建設并不完善,網(wǎng)速慢,延時、抖動嚴重,IP電話音質(zhì)遠沒有模擬電話清晰;另一方面,基于服務器的軟交換系統(tǒng)似乎也不太穩(wěn)定,大話務量時系統(tǒng)容易出故障。一時間,VOIP技術成為質(zhì)低價廉的代名詞。
      IP PBX 時代
      在VOIP技術的強烈沖擊下,傳統(tǒng)PBX廠商在做什么呢?
      他們受到IP電話技術啟發(fā),看到未來IP應用的廣闊前景,也在積極思考變革。西門子公司在Hicom系統(tǒng)上做了改進,于2001年推出HiPath4000系統(tǒng),該系統(tǒng)增加了IP接口卡,也就是HG3500網(wǎng)關板,它仍然插在大機框中,屬于外圍接口卡分類,這塊卡可以通過IP網(wǎng)絡連接IP話機,也就是在原來PBX的雙絞線模擬話機和數(shù)字話機基礎上,擴充了基于IP連接的IP話機,而協(xié)議呢,采用VOIP的H.323協(xié)議,但控制部分和交換部分仍是使用PBX的CPU控制芯片和硬件交換芯片,這就是我們現(xiàn)在所稱的IP PBX系統(tǒng)。
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      這是個了不起的改進,它既具有傳統(tǒng)PBX技術的高可靠、高性穩(wěn)定性和大話務量處理能力,同時又具有VOIP技術的部署靈活性,可基于全網(wǎng)覆蓋,不受地域限制,2000年之后,全球語音通信市場在國外技術的變革和推動下,逐步邁入了IP PBX時代
      IP PBX時代都有哪些功能呢?
    • 首先,它支持IP電話,可以基于全網(wǎng)部署,不受地域限制,但采用的是H.323協(xié)議;
    • 其次,PBX的外圍機框與主系統(tǒng)之間也可以基于IP連接,也就是外圍機框也可以基于全網(wǎng)部署,不受地域限制;
    • 第三,H.323協(xié)議本身就是支持視頻通信的協(xié)議,所以,IP PBX可以支持視頻話機;
    • 第四,統(tǒng)一通信應用UC也出現(xiàn)了,它是基于傳統(tǒng)交換機平臺呼叫控制協(xié)議而開發(fā),其實和VOIP技術并沒有必然聯(lián)系,只是在2000年之后市場開始有了這方面需求。
      說到這里,你是否發(fā)現(xiàn),IP PBX功能就是今天常常被誤解的軟交換功能?其實,這是2000年就已開始在全球市場推廣的技術,如果我們今天還在討論這些功能,不異于在考古了。
      IP PBX的出現(xiàn)推動語音通信向前邁進了一大步,甚至可以說,VocalTec公司只是IP語音技術的先驅,而真正將其引入市場應用的則是傳統(tǒng)PBX廠商。
      但是請注意,IP PBX技術和當年VOIP技術或軟交換技術,在平臺構架上有一個很大區(qū)別,IP PBX仍然是基于廠商專有硬件平臺的大機柜插板卡方式,它的平臺是不開放的,它只是在原PBX系統(tǒng)基礎上做了改進而已。
      從大的年代講,IP PBX技術盛行了大約10年,到了2010年,全球通信市場逐步進入軟交換時代。
      未完待續(xù)…
      關于Unify
      Unify是世界一流的通信軟件與服務品牌,面向全球范圍提供各種集成通信與協(xié)同解決方案。客戶小至只有5名員工的微型公司,大到員工數(shù)超過500,000人的巨型企業(yè),無一不是我們服務的對象。我們的解決方案將多種語音、視頻和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、連接的設備和應用程序全部統(tǒng)一到一個簡單易用的平臺中,支持團隊隨時隨地有效、高效地進行協(xié)作,徹底改變了企業(yè)通信與協(xié)同方式,能夠充分發(fā)揮集體的力量,為企業(yè)注入能量,提升員工滿意度,提高業(yè)務績效。Unify無論是產(chǎn)品可靠性、創(chuàng)新性、開放標準還是安全性方面都有著優(yōu)良傳統(tǒng)。我們的OpenScape和Circuit系列通信解決方案為客戶打造出一種無縫、高效協(xié)同的體驗—— 適用于任何設備。總之,Unify集團擁有由UCC專家和服務專業(yè)人員組成的全球團隊,為豐富的通信和協(xié)同體驗設定了新的標準,使團隊有能力實現(xiàn)更杰出的業(yè)績。Unify是Atos旗下公司。

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