微軟11月14日宣布，Office 365高級商務(wù)版用戶無需另外付費即可使用客戶關(guān)系管理服務(wù)。據(jù)微軟的描述，該服務(wù)是Outlook內(nèi)部管理客戶關(guān)系的一套工具。
Outllok客戶管理工具可在用戶電子郵件收件箱旁的時間軸上自動整理客戶信息，例如電子郵件、會議、任務(wù)、交易和最后期限等。
微軟最近推出不少新的服務(wù)，力求強化旗下的高端中小型業(yè)務(wù)（SMB）計劃Office 365高級商務(wù)版。
微軟上個月公布了“Office商務(wù)應(yīng)用程序”的消息，接著推出了相應(yīng)的注冊網(wǎng)頁，Office商務(wù)應(yīng)用程序里含有 “移動優(yōu)先”，以及跨平臺的應(yīng)用程序，其中包括MileIQ、訂單、發(fā)票、Spend、Point及Presence，這些顯然都將是Office 365高級商務(wù)計劃中的一部分。
而這里面有些應(yīng)用程序已經(jīng)涵括在Office 365高級商務(wù)計劃里，有些則正被添加到該計劃里，例如MileIQ里程追蹤（MileIQ mileage tracker）和預(yù)訂自動調(diào)度（Bookings automatic scheduling）應(yīng)用程序。微軟本周還宣布，預(yù)訂（Booking）可以直接與商務(wù)用戶的Facebook頁面整合。此外，開發(fā)MileIQ應(yīng)用的公司是Mobile Data Labs，該公司2015年11月被微軟收購。
據(jù)悉，微軟Office 365高級商務(wù)版是面向小企業(yè)的Office 365訂閱最全面的計劃。該計劃可以按月付費，折合每月每用戶15美元，或者按年付費，每月每用戶為12.50美元。另外，該計劃還包括最多供5個PC或MAC用戶使用的可本地安裝的Office程序，以及Exchange Online、Skype商務(wù)在線、SharePoint在線、Yammer企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)和1TB的OneDrive商務(wù)云存儲服務(wù)。
微軟表示，“微軟計劃未來會將Outlook客戶管理工具擴展到Office 365 E3和E5計劃當中。“在之后的幾個月里，當Outlook客戶管理工具發(fā)布第一個版本（First Release）后，Office 365高級商務(wù)版用戶就可以開始使用其各項功能了。
