據(jù)悉，中壩智能呼叫及外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，是南明區(qū)繼花果園大數(shù)據(jù)“雙創(chuàng)”聚集區(qū)、富源居大數(shù)據(jù)電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)之后，重點(diǎn)打造的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，是該區(qū)“三足鼎立”大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局中的重要板塊和打造創(chuàng)新型中心城市核心區(qū)的主抓手之一。
根據(jù)三方簽訂的合作協(xié)議，該項目將依托科大訊飛在中國呼叫中心領(lǐng)域智能客服建設(shè)的領(lǐng)軍優(yōu)勢，以科大訊飛全球領(lǐng)先的語音導(dǎo)航、聲紋及人臉識別、人工智能等技術(shù)為基礎(chǔ)，在貴陽市南明區(qū)中壩（中曹社區(qū)）規(guī)劃20000平方米，用于打造下一代人工智能BPO客服中心。園區(qū)整體規(guī)劃涵蓋兩個平臺，即智能呼叫平臺和創(chuàng)新示范平臺。其中，19000平方米將用于智能呼叫中心職場建設(shè)，1000平方米將用于創(chuàng)新示范平臺建設(shè)。根據(jù)國家級呼叫中心基地建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，園區(qū)內(nèi)將打造3800座席的智能呼叫中心平臺，為國內(nèi)外入駐園區(qū)的呼叫企業(yè)提供平臺和技術(shù)支撐。
