隨著中國民航業(yè)快速發(fā)展，航空運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量以超出預(yù)估的速度迅猛增長，各類客戶對(duì)機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)質(zhì)量要求越來越高，如何高效、合理地調(diào)度機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)的各種資源，并按照民航業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)旅客、貨行郵和航班的地面服務(wù)保障，確保航空運(yùn)輸?shù)陌踩岣叩厍谶\(yùn)作效率，降低運(yùn)作成本，成為機(jī)場(chǎng)地面運(yùn)營部門的巨大挑戰(zhàn)，而建設(shè)一套更高效、安全的調(diào)度通信系統(tǒng)勢(shì)在必行。
近日，捷思銳與深航廣州分公司達(dá)成合作，通過對(duì)其通信的實(shí)際需求及所需要的系統(tǒng)功能等進(jìn)行仔細(xì)研究后，設(shè)計(jì)出一套切實(shí)可行的可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)，該系統(tǒng)方案將按照分期建設(shè)的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)。
資源共享，設(shè)備利舊
捷思銳提供的機(jī)場(chǎng)指揮調(diào)度系統(tǒng)一期建設(shè)，主要進(jìn)行可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)的搭建、通信終端應(yīng)用軟件的部署以及與現(xiàn)有地勤現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接。目前已經(jīng)應(yīng)用于深航廣州分公司的貨運(yùn)部、地服部，結(jié)合航班現(xiàn)場(chǎng)保障系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)保障系統(tǒng)的統(tǒng)一管控、協(xié)同作業(yè)。
系統(tǒng)一期建設(shè)將根據(jù)資源共享、設(shè)備利舊的原則，充分利用用戶已建設(shè)好的系統(tǒng)及配套設(shè)施、手機(jī)通信終端等，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上擴(kuò)充新建一套可視化多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)，既可以充分利用資源，也能為用戶提供智能信息化的通信手段。
該系統(tǒng)通過部署調(diào)度服務(wù)器平臺(tái)、存儲(chǔ)平臺(tái)及通信終端應(yīng)用APP，依托于機(jī)場(chǎng)IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行部署，將實(shí)現(xiàn)集群對(duì)講、與指揮中心通信、人員定位、視頻回傳、收發(fā)短消息等功能。 如遇緊急情況或突發(fā)事件，貨運(yùn)、地服工作人員可將現(xiàn)場(chǎng)畫面進(jìn)行拍照上傳，或進(jìn)行視頻采集上傳，由調(diào)度管理中心進(jìn)行綜合分析，統(tǒng)一調(diào)配資源。系統(tǒng)交互的各類音視頻信息都可在存儲(chǔ)服務(wù)器中有效留存，對(duì)航空公司的有序運(yùn)營及安全管理起到了輔助作用，保障了事后追溯的有據(jù)可依。
隨著系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)將在深航廣分公司各業(yè)務(wù)部門，如：機(jī)務(wù)維修、配餐航機(jī)等，全面推廣使用。
專業(yè)穩(wěn)定 融合互通
系統(tǒng)二期將在一期系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，將通信終端進(jìn)行擴(kuò)容，并采用工業(yè)級(jí)專業(yè)智能終端以保證通信調(diào)度更加專業(yè)穩(wěn)定，同時(shí)，擴(kuò)展融合機(jī)場(chǎng)800M無線對(duì)講系統(tǒng)、PBX辦公電話系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一整合，達(dá)到融合通信指揮調(diào)度的目的。
同時(shí)，系統(tǒng)將補(bǔ)充專業(yè)行業(yè)4G智能終端，實(shí)現(xiàn)與可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)的對(duì)接，并通過配置集群接入網(wǎng)關(guān)將800M對(duì)講系統(tǒng)融合接入，配置語音網(wǎng)關(guān)將現(xiàn)有的辦公電話系統(tǒng)、PSTN外線接入，由可視化指揮調(diào)度平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一通信調(diào)度，實(shí)現(xiàn)不同通信系統(tǒng)間的互聯(lián)互通。
日常工作時(shí)，貨運(yùn)、地服工作人員配備集群通手持終端，安裝集群通APP軟件，可與現(xiàn)有航班現(xiàn)場(chǎng)保障APP關(guān)聯(lián)互通，操作便捷、高效。集群通APP的應(yīng)用替代了傳統(tǒng)的800兆對(duì)講機(jī)，實(shí)現(xiàn)了集群對(duì)講通信業(yè)務(wù)，工作人員無需再持兩個(gè)終端，大大提高了工作效率。
