隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭也在不斷加劇，電話作為爭取市場的一個重要工具，在企業(yè)的營銷過程中被廣泛應用。然而沒有信息化技術支撐的電話銷售模式在實際的運作過程中效率比較低，銷售針對性不強，管理雜亂無章，導致銷售得不到很大的提升。河南華誼科技營銷型呼叫中心(電銷系統(tǒng))的出現(xiàn)可以解決企業(yè)在銷售過程中出現(xiàn)的很多問題。
1、 傳統(tǒng)的電話銷售需要手工撥號，很容易按錯號碼，而且還會存在空號、忙音、關機的情況，造成撥通率低，而電銷系統(tǒng)可以批量外呼，自動過濾掉這些號碼，只將接通的號碼轉接到銷售人員那里，不僅節(jié)省了時間，還增加了工作效率，增加成交概率。
2、 手工登記的客戶資料，不僅凌亂不易整理，而且容易造成重要信息的丟失和遺忘，而電銷系統(tǒng)的客戶管理功能，可以很好的記錄客戶信息，把每次客戶的需求和問題點記錄下來，等客戶再次咨詢時，所有的信息一目了然。
3、 沒有統(tǒng)一的客戶資料，容易造成客戶電話的重復撥打，不僅影響公司形象還容易造成客戶的反感。而電銷系統(tǒng)可以有效的避免撞單的發(fā)生，把客戶保存為私有，只有第一次聯(lián)系的銷售人員才可以進行后期的維護。
4、 銷售人員的流動，容易造成客戶資源的浪費，而電銷系統(tǒng)可以記錄客戶信息，即使原來的銷售人員離職，也可以將客戶分配給其他的人員維護。
5、 隨著團隊規(guī)模的不斷擴大，管理不直觀深入，銷售人員的能力得不到提高，而電銷系統(tǒng)的錄音功能，可以很好的發(fā)現(xiàn)銷售人員的優(yōu)點和不足，有針對性的進行指導和培訓。
6、 管理層無法對公司的整體銷售情況進行全面掌控，手工進行登記的業(yè)務報表難免出現(xiàn)記錯和造假的情況，造成公司決策上的失誤，不利于公司業(yè)務的開展。而電銷系統(tǒng)的報表功能可以統(tǒng)計每天的電話訪問量，使管理層可以準確的把握每個銷售代表當天的銷售動態(tài)，對工作量的評估和電話銷售的效果分析有很大的幫助。
河南華誼網(wǎng)絡科技有限公司（www.800100.net）營銷型呼叫中心系統(tǒng)，可以更好的維護客戶關系，增強企業(yè)效益，同時解決公司在營銷過程中出現(xiàn)的各種問題，在企業(yè)和客戶中間架起一座高效服務、誠信溝通的橋梁。
