10月21日，由市教育局主辦、華唐教育承辦的貴陽市職業(yè)院校2015年“客戶信息服務”專業(yè)師資培訓班在貴陽市花溪區(qū)大數據示范基地正式開班。
據悉，此次培訓為期10天，將采取課堂教學、企業(yè)見習、討論演練、實訓系統(tǒng)操作、試講點評等方式進行。通過本次師資培訓，讓所有參訓老師能夠進一步了解呼叫中心“客戶信息服務”專業(yè)前景以及職業(yè)發(fā)展前景，增強專業(yè)學習與發(fā)展信心，能夠掌握先進的實用的業(yè)務能力與技巧，全面提升專業(yè)技術知識、實踐操作水平以及教育教學能力，為我市今后呼叫中心人才培養(yǎng)提供強有力的保障。
