2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京舉行。中國(guó)電信集團(tuán)公司創(chuàng)新部總經(jīng)理李安民，中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部副總經(jīng)理沈紅群，中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部副總經(jīng)理陳揚(yáng)帆三人以“‘互聯(lián)網(wǎng)+‘通信行業(yè)的新機(jī)遇”展開(kāi)對(duì)話(huà)。
他們從運(yùn)營(yíng)商的角度分享了未來(lái)怎么樣去提速，怎么樣去降費(fèi)，怎么樣構(gòu)建新一代的網(wǎng)絡(luò)，為所有的用戶(hù)提供安全高效的網(wǎng)絡(luò)空間等議題。
以下是對(duì)話(huà)實(shí)錄：
郎永淳：互聯(lián)網(wǎng)與通信行業(yè)融合將會(huì)帶來(lái)怎么樣的新機(jī)遇，我們接下來(lái)邀請(qǐng)三位對(duì)話(huà)嘉賓，有請(qǐng)中國(guó)電信集團(tuán)公司創(chuàng)新部總經(jīng)理李安民先生，有請(qǐng)中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部副總經(jīng)理沈紅群女士，中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部副總經(jīng)理陳揚(yáng)帆先生。有請(qǐng)三位來(lái)到臺(tái)上。
歡迎三位，先簡(jiǎn)單地和各位打個(gè)招呼，介紹一下自己。
李安民：我是來(lái)自中國(guó)電信創(chuàng)事業(yè)部的李安民。
沈紅群：我是來(lái)自中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部副總經(jīng)理沈紅群。
陳揚(yáng)帆：我是來(lái)自中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新副總經(jīng)理陳揚(yáng)帆。
郎永淳：我們剛才提到了互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)就是高速公路，高速公路就是我們的運(yùn)營(yíng)商去構(gòu)建的，而現(xiàn)在構(gòu)建的這樣一個(gè)成果是什么？尤其是在推動(dòng)國(guó)務(wù)院一系列的建設(shè)落到實(shí)處方面，我們新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施做了哪些工作？未來(lái)會(huì)有哪些優(yōu)勢(shì)？
李安民：因?yàn)榘凑照麄�(gè)國(guó)家的要求，中國(guó)電信也是我們積極相應(yīng)主動(dòng)地采取一系列的措施，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施，前面在介紹的時(shí)候也談過(guò)，實(shí)際上以5G為代表的尤其是兩個(gè)重點(diǎn)方面，一個(gè)是多應(yīng)用，第二個(gè)是多場(chǎng)景，剛才曹院長(zhǎng)介紹以5G為代表的多場(chǎng)景，比如說(shuō)低功率的大連接。第二個(gè)是多種應(yīng)用的場(chǎng)景，其實(shí)不僅僅是代表，尤其是要萬(wàn)物互聯(lián)，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛的要求，其實(shí)也對(duì)我們通信運(yùn)營(yíng)商建設(shè)下一代的網(wǎng)絡(luò)，包括以通信為代表的電信運(yùn)營(yíng)商，不僅僅是提質(zhì)增效，更重要的是為國(guó)家、為產(chǎn)業(yè)、為用戶(hù)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”以及互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，發(fā)揮我們的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的特點(diǎn)，用新的技術(shù)、新的網(wǎng)絡(luò)來(lái)順應(yīng)。
郎永淳：我已經(jīng)看到中國(guó)移動(dòng)是在大會(huì)上發(fā)布了2020要真正地應(yīng)用到用戶(hù)。中國(guó)電信有沒(méi)有計(jì)劃？
李安民：我們8月1號(hào)在部分城市正式上線(xiàn)，我們這一次設(shè)計(jì)是載波聚合的技術(shù)，我們能提升到30兆到50兆，我們今年已經(jīng)開(kāi)展了VLTE的技術(shù)驗(yàn)證，這個(gè)到5G的時(shí)代，我們有一系列的無(wú)論從技術(shù)、業(yè)務(wù)還是從商業(yè)上講，都是在緊鑼密鼓地、扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)一些實(shí)施。
郎永淳：我們請(qǐng)中國(guó)聯(lián)通，你們的路線(xiàn)圖和時(shí)間表是什么樣子？
陳揚(yáng)帆：先說(shuō)4G，我們?cè)诠叹W(wǎng)上，在很多家庭和辦公的場(chǎng)所下，我們的手機(jī)效果是在WiFi下，中國(guó)聯(lián)通是2016年全面完成了光纖，我們未來(lái)給互聯(lián)網(wǎng)公司100個(gè)G為單位在提升，各家單位都在做載波聚合，我們目前已經(jīng)達(dá)到260個(gè)兆瓦下行數(shù)據(jù)。未來(lái)我們可以想象，我們5G時(shí)代到來(lái)的時(shí)候速率會(huì)更快，能接入終端數(shù)是10倍、100倍的增長(zhǎng)，可能功耗會(huì)更低，會(huì)帶來(lái)很大的上漲空間，未來(lái)一定會(huì)推動(dòng)除了人和人充滿(mǎn)想象力的連接，包括我們的虛擬現(xiàn)實(shí)等等，體驗(yàn)很大一部分會(huì)帶來(lái)物和人的連接，物和物的連接，這是我們未來(lái)的一個(gè)愿景，同時(shí)我們希望5G是開(kāi)放的共享平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)是更好的融合的關(guān)系。
郎永淳：中國(guó)移動(dòng)方面有什么樣的推動(dòng)？
沈紅群：中國(guó)移動(dòng)這幾年每年的投資兩千多億就是在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，從古代的情況來(lái)看，我們大概每年都能夠保證我們的帶寬是翻番的增長(zhǎng)，特別值得一提的是我們?cè)?G方面應(yīng)該說(shuō)是投入了超常規(guī)建設(shè)的策略，通過(guò)一年半的時(shí)間，我們已經(jīng)建成了全球最大的一個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)。我們現(xiàn)在4G網(wǎng)絡(luò)的基站總數(shù)，大概花了一年半的時(shí)間，已經(jīng)接近了我們?cè)瓉?lái)2G網(wǎng)絡(luò)20余年建的數(shù)量，人口大概覆蓋了85%。我們的用戶(hù)也就是在前幾天剛剛突破了兩個(gè)億，這是我們現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上面做的一些工作。
當(dāng)然了，在提供現(xiàn)有服務(wù)的同時(shí)，我們?cè)谖覀兊墓緝?nèi)部在不斷地跟進(jìn)5G的研究，在無(wú)線(xiàn)層面呢，我們也是中國(guó)的IMT2020專(zhuān)家組的副組長(zhǎng)單位，而且牽頭制定我們整個(gè)5G需求的白皮書(shū)。特別是值得一提的是中國(guó)移動(dòng)也是發(fā)揮我們?cè)趪?guó)際上的影響力，來(lái)推動(dòng)中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)能夠被全球接受。那么我們所制定的5G的需求前期向國(guó)際電聯(lián)提交了九個(gè)需求，其中八個(gè)被采納了。
在核心網(wǎng)絡(luò)上面，我們的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)也是在通用化和軟件化的方向發(fā)展，相信隨著發(fā)展的進(jìn)步，今后我們的網(wǎng)絡(luò)會(huì)更加地開(kāi)放、更加地靈活。
郎永淳：未來(lái)估計(jì)在技術(shù)上面有哪些突破，怎么彌補(bǔ)現(xiàn)在發(fā)展當(dāng)中所遇到的問(wèn)題？
沈紅群：剛才曹院長(zhǎng)的演講，包括聯(lián)通陳總的發(fā)言里面都提到了，其實(shí)我們現(xiàn)在社會(huì)的需求，不論是我們的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，還是我們工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可能對(duì)于我們整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的需求是希望有一個(gè)可以媲美光纖的速度，體驗(yàn)的速率。同時(shí)，也是希望有一個(gè)零時(shí)延的體驗(yàn)延遲接入。另外，我們的連接會(huì)從人與人之間的連接到人與物之間的連接，一直到萬(wàn)物之間的連接，這時(shí)候我們需要海量的設(shè)備，需要低功耗、低時(shí)延的。5G最重要的變化是速率上的提升，可能會(huì)從現(xiàn)在4G時(shí)代的MB的時(shí)代，提升到5G時(shí)代的TB時(shí)代，能耗上可能會(huì)有非常大的提升，我們希望能夠比現(xiàn)在的4G提升100倍以上。
郎永淳：以后再也不會(huì)出現(xiàn)我們現(xiàn)在的卡的問(wèn)題，包括我所住的小區(qū)也是一個(gè)老小區(qū)，我說(shuō)要改造光纖，技術(shù)員一來(lái)了之后說(shuō)這個(gè)線(xiàn)是死的，只能在外面裝一個(gè)盒，到5G的時(shí)候我用移動(dòng)的通信都可以結(jié)果這個(gè)速率的問(wèn)題？
沈紅群：今后網(wǎng)絡(luò)在接入端的趨勢(shì)應(yīng)該是由移動(dòng)替代有線(xiàn)。前面面20年我們的移動(dòng)電話(huà)替代了固定電話(huà)，這個(gè)趨勢(shì)非常明顯，未來(lái)的20年移動(dòng)接入將會(huì)替代有線(xiàn)的接入，所有的上網(wǎng)都會(huì)剪掉那樣一個(gè)尾巴。
郎永淳：中國(guó)聯(lián)通同意這個(gè)觀點(diǎn)嗎？
陳揚(yáng)帆：目前光網(wǎng)絡(luò)擔(dān)任了骨干網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)，從用戶(hù)接入這一側(cè)來(lái)說(shuō)，不管是隨著WiFi802技術(shù)的發(fā)展，還是隨著4G和5G的發(fā)展，最后用戶(hù)的接入方式會(huì)更多，可能也會(huì)更靈活，除了WiFi以外，可能還有藍(lán)牙。但是在無(wú)線(xiàn)端的融合，這個(gè)背后的承載，我們的光纖骨干網(wǎng)仍然是非常重要和需要的，最后的接入端是無(wú)線(xiàn)，但是骨干仍然是光纖。
郎永淳：我們把這個(gè)高速公路建好了之后怎么樣更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，怎么樣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)來(lái)推動(dòng)工業(yè)化和信息化的工作，在這個(gè)方面有什么樣具體的舉措？
李安民：因?yàn)樗械膸挼纳?jí)，最終剛才也講了，是我們標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家產(chǎn)業(yè)和用戶(hù)價(jià)值，所以這個(gè)瓶頸不僅僅是一個(gè)帶寬的升級(jí)，所以正像主持人講的，從某種意義上來(lái)講，非常重要的帶寬的核心升級(jí)更要提供好我們的服務(wù)，比如說(shuō)我們?cè)趯拵厦嫱瞥龅奈逍羌?jí)服務(wù)，這種升級(jí)服務(wù)更好地推動(dòng)帶寬升級(jí)當(dāng)中用戶(hù)享受到真正的與帶寬相匹配的服務(wù)的等級(jí)。
第二個(gè)，更主要的基于這個(gè)帶寬我們要進(jìn)行一些應(yīng)用創(chuàng)新，比如說(shuō)我們都有專(zhuān)業(yè)的公司，我們有專(zhuān)業(yè)的人群，針對(duì)系統(tǒng)提升進(jìn)行了大量的創(chuàng)新，通過(guò)應(yīng)用的創(chuàng)新、服務(wù)的升級(jí)，加上核心的升級(jí)，這三管齊下，真正把我們的帶寬發(fā)揮好，為產(chǎn)業(yè)的升級(jí)、為民生服務(wù)做出我們的貢獻(xiàn)。
郎永淳：李總提到了三大創(chuàng)新，應(yīng)用創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、乃至我們核心的網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)，我們以前更多的是語(yǔ)音，現(xiàn)在更多的是數(shù)據(jù)、是流量，面對(duì)這樣的趨勢(shì)我們?nèi)筮\(yùn)營(yíng)商怎么做好我們自己的創(chuàng)新？
沈紅群：三個(gè)運(yùn)營(yíng)商都處在從語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型時(shí)代，我們?nèi)绾芜m應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)型呢？也是在幾個(gè)方面做了一些工作，一個(gè)是在網(wǎng)絡(luò)方面做轉(zhuǎn)型，剛才介紹中已經(jīng)講了。網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型對(duì)中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)最大的就是讓我們的用戶(hù)能夠更多地從兩三G向4G網(wǎng)絡(luò)遷移，這是很大的一個(gè)轉(zhuǎn)型。
第二個(gè)轉(zhuǎn)型，我們?cè)诮K端方面的一個(gè)轉(zhuǎn)型，這點(diǎn)我是特別想要提一提中國(guó)移動(dòng)承接了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)TD以來(lái)，為了推動(dòng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，我們專(zhuān)門(mén)成立了終端公司來(lái)引導(dǎo)和推動(dòng)整個(gè)終端產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過(guò)這些年的努力，應(yīng)該說(shuō)還是取得了比較可喜的成果。一個(gè)是通過(guò)TD的推動(dòng)，我們現(xiàn)在整個(gè)TD終端產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)潜容^完善的，幾乎全球所有的芯片廠(chǎng)商和終端廠(chǎng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品都能夠支持我們TD的支持和標(biāo)準(zhǔn)。第二個(gè)，通過(guò)這些年的努力，我們還是讓我們的市場(chǎng)格局有了非常大的變革，最主要的是中國(guó)的自有的終端品牌影響力在逐步地?cái)U(kuò)大。無(wú)論是從我們國(guó)內(nèi)終端的銷(xiāo)量情況來(lái)看，以前可能是國(guó)外的品牌包攬?zhí)煜隆，F(xiàn)在從最近的情況來(lái)看，基本上前五位的市場(chǎng)份額可能有四個(gè)都是中國(guó)的廠(chǎng)家，像小米、華為、聯(lián)想、VIVO等等這些廠(chǎng)家已經(jīng)非常有影響力，而且他們的產(chǎn)品也是在走向國(guó)外。第三個(gè)一些終端廠(chǎng)商標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)，讓我們的終端價(jià)格有了一定的下降，特別是推出的速度很快，我們現(xiàn)在4G推出以后，算是創(chuàng)造了國(guó)際上的一個(gè)先例，我們4G的終端，我們的4G網(wǎng)絡(luò)是同步推出的，按照一般的慣例，終端肯定比網(wǎng)絡(luò)要推遲半年到一年的時(shí)間推出，我們花了基本上跟網(wǎng)絡(luò)同步推出，而且大概只花了一年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量。這個(gè)全球達(dá)到花了三年的時(shí)間，這個(gè)是我們終端方面的轉(zhuǎn)型，終端也是我們實(shí)現(xiàn)的非常重要的抓手。
第三，我們做了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方面的轉(zhuǎn)型，這個(gè)體現(xiàn)在我們的資費(fèi)設(shè)計(jì)上，現(xiàn)在我們的套餐設(shè)計(jì)是以流量為主的套餐，我們4G的套餐，流量的占比比傳統(tǒng)的套餐都要提升45%以上，流量?jī)r(jià)格也只有2、3G用戶(hù)的一半。
另外，從我們營(yíng)銷(xiāo)模式上來(lái)看也是有比較明顯的變化，我們從原來(lái)單一的指向用戶(hù)的收費(fèi)的模式，現(xiàn)在變成是前向后向相結(jié)合，特別是面向后端企業(yè)的流量的應(yīng)用，通過(guò)企業(yè)統(tǒng)一買(mǎi)流量，提升他們自己業(yè)務(wù)的使用率。當(dāng)然，另外我們不斷地進(jìn)行一些業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，比如說(shuō)我們成立了公司，專(zhuān)門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)做數(shù)據(jù)內(nèi)容方面的服務(wù)，成立了物聯(lián)網(wǎng)公司專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)。還建設(shè)了一些面向教育、醫(yī)療方面的一些行業(yè)的服務(wù)。
郎永淳：陳總是創(chuàng)新的經(jīng)理，創(chuàng)新變革方面有沒(méi)有壓力？
陳揚(yáng)帆：有壓力。
郎永淳：有什么壓力？
陳揚(yáng)帆：確實(shí)我們知道互聯(lián)網(wǎng)這一塊這些年發(fā)展很快，我們也在這個(gè)當(dāng)中尋找我們自己的定位，也跟郎老師和各位分享一下，這么多年走下來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)從國(guó)內(nèi)應(yīng)該是九年，隨著3G的掛牌，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)存在，有智能終端，從這幾年看下來(lái)，我們覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商各有優(yōu)勢(shì)，大家有合作的基礎(chǔ)，也有合作供應(yīng)的資源的互補(bǔ)，大家是一種互補(bǔ)和共贏的相依共存的關(guān)系，運(yùn)營(yíng)商是強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)公司是強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)。雙方合作起來(lái)推動(dòng)了信息化的發(fā)展。中國(guó)聯(lián)通也發(fā)布了我們的沃+開(kāi)放平臺(tái)，我們向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)放一些電信的能力，舉例子像中國(guó)聯(lián)通也是全國(guó)三大云平臺(tái)之一，包括是運(yùn)營(yíng)商的一些計(jì)費(fèi)能力，包括物聯(lián)網(wǎng)的一些管理能力向互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放。
第二個(gè)是和互聯(lián)網(wǎng)形成產(chǎn)品聚合，剛才說(shuō)到4G時(shí)代我們?cè)趺唇?jīng)營(yíng)的問(wèn)題，2G、3G是經(jīng)營(yíng)語(yǔ)音，3G是經(jīng)營(yíng)流量，流量是在我們的第三方互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，聯(lián)通也是和互聯(lián)網(wǎng)公司不斷探索流量+應(yīng)用的一體化應(yīng)用。舉例子，我們和搜狐具有的搜狐視頻定向產(chǎn)品，我們合規(guī)性的產(chǎn)品，有聯(lián)通的對(duì)象流量，有微信的特權(quán)，推動(dòng)流量+應(yīng)用的一體化產(chǎn)品，也和百度推出了整個(gè)沃百度金融理財(cái)產(chǎn)品這些方面。這是在業(yè)務(wù)方面，我們和互聯(lián)網(wǎng)公司不斷形成應(yīng)用+網(wǎng)絡(luò)的一體化產(chǎn)品。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)本身來(lái)說(shuō)呢，聯(lián)通去年專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)叫網(wǎng)絡(luò)中心，負(fù)責(zé)端到端的用戶(hù)體驗(yàn)，從用戶(hù)使用的終端一直到互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)器，這當(dāng)中的體驗(yàn)其中很大一塊就是負(fù)責(zé)和互聯(lián)網(wǎng)公司的基礎(chǔ)合作，它可以目前定期給互聯(lián)網(wǎng)公司提供一些質(zhì)量報(bào)告，例如告訴大型互聯(lián)網(wǎng)公司你有幾百個(gè)CBN，他走的路由是多少�，F(xiàn)在總體來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)這一塊還是有非常大的一個(gè)互補(bǔ)資源，但是這一塊的合作是新事物，我們需要在實(shí)踐中探索，在實(shí)踐當(dāng)中大家統(tǒng)一思想，只要大家具備有共贏的思維，這是我們的一個(gè)思考。
郎永淳：這是從陳總的思考，從世界的范圍來(lái)看是網(wǎng)絡(luò)加上應(yīng)用的合作關(guān)系，而不是完全的競(jìng)爭(zhēng)性的關(guān)系，要構(gòu)建一個(gè)非常好的生態(tài)系統(tǒng)，當(dāng)然一說(shuō)到這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，BAT，因?yàn)锽AT在信息領(lǐng)域、消費(fèi)領(lǐng)域，乃至社群領(lǐng)域構(gòu)建了一個(gè)大的生態(tài)圈，包括現(xiàn)在講的小米，估值也是非常非常高，通過(guò)硬件來(lái)構(gòu)建生態(tài)圈，其實(shí)最核心的就是粘合了大量的用戶(hù)，大量的用戶(hù)后面意味著大量的數(shù)據(jù)，意味著我們?cè)趺礃舆\(yùn)用好這個(gè)大數(shù)據(jù)，關(guān)于這個(gè)大數(shù)據(jù)的構(gòu)建以及大數(shù)據(jù)的開(kāi)放方面，我不知道三位從運(yùn)營(yíng)商的角度有什么樣的想法和做法？
因?yàn)槲覀冎腊˙AT來(lái)講，他們?cè)跀?shù)據(jù)的應(yīng)用當(dāng)中，數(shù)據(jù)的構(gòu)建上面已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)國(guó)家級(jí)的云的級(jí)別，你們?cè)谶@個(gè)數(shù)據(jù)的構(gòu)建上面有什么樣的做法？
李安民：大數(shù)據(jù)也是非常熱點(diǎn)的一個(gè)領(lǐng)域，因?yàn)樽鳛檫\(yùn)營(yíng)商大家都知道，在大數(shù)據(jù)當(dāng)中，我們也是占有非常重要的組成部分和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是跟民生和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)相關(guān)的非常典型、非常重要的一些核心數(shù)據(jù)。我們?cè)谕ㄐ藕突ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用當(dāng)中非常重要，從通信來(lái)講，也是按照國(guó)家和產(chǎn)業(yè)的部署，以及按照用戶(hù)的一些需要，我們主要從四個(gè)方面，一個(gè)還是加強(qiáng)我們的數(shù)據(jù)的會(huì)聚與整理，我們是客戶(hù)需求導(dǎo)向，客戶(hù)和產(chǎn)業(yè)需要什么樣的數(shù)據(jù)我們來(lái)進(jìn)行一些整理，而不是說(shuō)像原來(lái)送過(guò)來(lái)讓別人用，我們無(wú)導(dǎo)向、無(wú)需求地去送。
第二個(gè)是根據(jù)這樣的需要、根據(jù)這樣的應(yīng)用，我們進(jìn)行進(jìn)一步數(shù)據(jù)的挖掘。結(jié)合中國(guó)電信我們也是創(chuàng)新、開(kāi)放、合作的姿態(tài)，我們加大跟民營(yíng)、跟社會(huì)資本的合作，產(chǎn)生了很多新的方式，我們不僅僅是業(yè)務(wù)方面。因?yàn)檫@個(gè)意義上來(lái)講，我們必須要從數(shù)據(jù)建立和數(shù)據(jù)挖掘來(lái)做。
第三個(gè)是挖掘大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品應(yīng)用，這個(gè)是核心，大數(shù)據(jù)最終還是通過(guò)產(chǎn)品和應(yīng)用來(lái)提供給我們國(guó)家的產(chǎn)業(yè)和用戶(hù)需要。
第四個(gè)大數(shù)據(jù)可能現(xiàn)在看得比較多的是如何通過(guò)它來(lái)提供業(yè)務(wù)，如何通過(guò)它來(lái)提供一些商業(yè)，其實(shí)大數(shù)據(jù)，尤其是供應(yīng)商的大數(shù)據(jù)，我剛才講了底層性、敏感性、隱私性，對(duì)于大數(shù)據(jù)安全的保證也是作為運(yùn)營(yíng)商來(lái)講非常地重要，所以我們一定要提供一些如何做到安全、隱私。
主要從這四個(gè)方面。
郎永淳：從消費(fèi)者來(lái)講主要是通過(guò)怎么樣保護(hù)我們的隱私，保護(hù)我們的信息安全，尤其是對(duì)于中國(guó)移動(dòng)而言，中國(guó)移動(dòng)在中國(guó)擁有的用戶(hù)量是最大的，在這方面你們有什么樣的考量？有一系列產(chǎn)品推出之后會(huì)不會(huì)還保護(hù)我們的用戶(hù)隱私和安全？在對(duì)其他的合作方面，怎么樣來(lái)開(kāi)放一些服務(wù)？
沈紅群：正如剛才郎老師說(shuō)的，確實(shí)中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)是非常巨大的，我們的數(shù)據(jù)在國(guó)外的幾百個(gè)國(guó)家都有蔓延，我們的數(shù)據(jù)也是24小時(shí)不間斷的數(shù)據(jù)，不需要你裝一個(gè)APP才能保證這個(gè)數(shù)據(jù)。每天的數(shù)據(jù)量有150個(gè)T左右，正如郎老師所講的，大家都非常關(guān)心數(shù)據(jù)的安全，我們中國(guó)移動(dòng)前些年也是構(gòu)建了我們一些大數(shù)據(jù)的能力，我們主要是對(duì)內(nèi)應(yīng)用，對(duì)外開(kāi)放上我們非常謹(jǐn)慎，前提是必須要保護(hù)用戶(hù)的隱私，確保我們的數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)是合理的。
那么我們現(xiàn)在即便是在我們內(nèi)部使用的情況下，我們?cè)诎踩厦嬉彩亲隽吮容^多的工作的，比如說(shuō)我們所有的用戶(hù)數(shù)據(jù)積攢以后，可能會(huì)對(duì)用戶(hù)的關(guān)鍵信息，也就是他的姓名、他的身份信息就會(huì)進(jìn)行一些脫敏的處理。一般應(yīng)用的使用者或者產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者是看不到這些數(shù)據(jù)的。
第二，我們?cè)谧鲆恍┊a(chǎn)品的時(shí)候，可能更多的是針對(duì)一些群體性的分析，而不是針對(duì)個(gè)體的分析。所以通過(guò)這些方面呢，來(lái)解決我們安全方面的一些困惑，并且我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施方面，我們建設(shè)了比較多的安全的舉措，來(lái)保護(hù)我們整個(gè)數(shù)據(jù)不會(huì)出我們中國(guó)移動(dòng)的機(jī)房，這個(gè)是這樣。
在對(duì)外服務(wù)的領(lǐng)域，我們現(xiàn)在也在保持安全的基礎(chǔ)上，再做一些探索，主要的一些探索可能有幾個(gè)方面：
一個(gè)就是在用戶(hù)的群體行為的觀察方面，結(jié)合我們把我們用戶(hù)群體的行為的一些軌跡，和我們的城市的管理相結(jié)合，我們?cè)谀硞�(gè)地方跟系統(tǒng)相結(jié)合以后，對(duì)他的旅游熱點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行一些人流的監(jiān)測(cè)，通過(guò)我們這個(gè)監(jiān)測(cè)可以使它的調(diào)度能力很好地提升，它的整個(gè)景區(qū)的熱點(diǎn)時(shí)間的擁堵率就會(huì)下降40%、50%這樣一個(gè)水平。
另外一個(gè)，剛才已經(jīng)提到了，我們可以利用我們網(wǎng)上的一些信息發(fā)布一些行業(yè)性的報(bào)告，比如說(shuō)我們告訴網(wǎng)民我們的APP大概它在我們網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)是怎么樣子的？可能用戶(hù)就會(huì)很喜歡，原來(lái)這個(gè)APP實(shí)現(xiàn)同樣的功能，但是它可能使用起來(lái)會(huì)更加流暢，速度會(huì)更加快，或者說(shuō)它會(huì)為你更多地節(jié)省流量，更少地消耗你的電量。像這些東西對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)很有幫助，其實(shí)對(duì)我們開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是很有幫助，他有了這些信息以后可以更好地優(yōu)化他的產(chǎn)品。
第三個(gè)，就是一些征信方面的服務(wù)，來(lái)幫助一些金融企業(yè)，比如說(shuō)你在這個(gè)地方做了刷卡，現(xiàn)場(chǎng)ATM的刷卡，事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)反映你這個(gè)人沒(méi)有在這個(gè)地方，可能你的刷卡就是有詐騙的行為在其中。我們也在探索，但是這個(gè)基礎(chǔ)肯定是保障用戶(hù)安全的，而是針對(duì)個(gè)人用戶(hù)。
郎永淳：全方位地保護(hù)用戶(hù)，比如說(shuō)外地的朋友說(shuō)所有北京來(lái)的電話(huà)我都不會(huì)接，在中國(guó)聯(lián)通方面，你們?cè)趺礃涌紤]未來(lái)通過(guò)大數(shù)據(jù)的構(gòu)建來(lái)保障客戶(hù)的安全？未來(lái)會(huì)開(kāi)放哪些業(yè)務(wù)？
陳揚(yáng)帆：大數(shù)據(jù)這一塊，聯(lián)通這幾年做的數(shù)據(jù)的集中化的工作，我們2012年開(kāi)始建全國(guó)的大數(shù)據(jù)中心，及時(shí)構(gòu)建我們大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，目前的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，主要還是集中在我們自身的內(nèi)部，哪些方面呢？跟用戶(hù)感知信息相關(guān)的，這一塊我們?cè)诖_保信息的安全和用戶(hù)隱私的前提下，我們會(huì)做一些像用戶(hù)假如流量比較大的，我們會(huì)推薦流量更大的4G套餐。
第二方面，我們?cè)谧?G規(guī)劃的時(shí)候，去年做4G規(guī)劃的時(shí)候有一個(gè)重要的參數(shù)就是在4G規(guī)劃的區(qū)域內(nèi)覆蓋了已有的3G能量，這是我們的重要的指標(biāo)，包括他的上網(wǎng)的應(yīng)用用在優(yōu)化方面比較多，這更多的是用在對(duì)內(nèi)的應(yīng)用上。
郎永淳：感謝三位的分享，由于時(shí)間的關(guān)系，已經(jīng)到了11點(diǎn)半了，非常感謝三位從運(yùn)營(yíng)商的角度跟我們分享了未來(lái)怎么樣去提速，怎么樣去降費(fèi)，怎么樣構(gòu)建新一代的網(wǎng)絡(luò)，為所有的用戶(hù)提供安全高效的網(wǎng)絡(luò)空間，感謝三位。
