截至3月30日,中國聯通天津公司114電話挪車服務開通5個月以來,累計受理處置挪車求助電話40萬余個。110報警服務日均挪車警情數量由最初的3000起下降至約200起,基層一線日均接處警量下降22.5%。
據了解,去年10月,天津聯通攜手天津市公安局聯合推出114電話挪車便民服務,在保證公民個人信息安全的前提下,解決市民挪車難問題,讓挪車服務更加簡單、方便。客戶撥打114,只需報出所要挪車的車牌號及挪車地點,就可由話務員通過平臺呼叫挪車人來挪車,整個服務過程約在兩分鐘內。作為一項便民舉措,114電話挪車服務實行全天候服務。天津聯通114挪車業(yè)務在方便市民的同時有效分流110非緊急求助警情,得到了市民和一線民警的普遍認可。