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    中融信托基于Lync的統(tǒng)一溝通平臺(tái)構(gòu)建

    2015-03-10 09:47:40   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


      用戶簡(jiǎn)介

      中融信托為中融國際信托有限公司的簡(jiǎn)稱,公司近年主要致力于銀信合作、私募股權(quán)投資、證券投資、房地產(chǎn)投資等業(yè)務(wù),其公司下信托計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)均達(dá)到銀監(jiān)會(huì)關(guān)于信托公司凈資本管理的要求。

      現(xiàn)狀描述

      中融信托辦公地點(diǎn)內(nèi)部原使用西門子HiPath傳統(tǒng)通訊系統(tǒng)。通過運(yùn)營商提供數(shù)字線路實(shí)現(xiàn)與外網(wǎng)的互通。同時(shí)部署Lync2013在公司內(nèi)部使用。

      中融總部與分公司間存在結(jié)構(gòu)完整的Polycom視頻會(huì)議系統(tǒng),集團(tuán)會(huì)議、分公司內(nèi)部的本地會(huì)議、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)間的討論會(huì)議全部依托視頻會(huì)議系統(tǒng)完成。

      中融總部與分公司間的網(wǎng)絡(luò)體系完善,具備成熟的VPN網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

      中融的通信系統(tǒng)需求

      1. 構(gòu)建全新通信方式,逐步替換已經(jīng)過時(shí)的西門子HiPath傳統(tǒng)通訊系統(tǒng)

      2. Lync系統(tǒng)的通信落地,與PSTN網(wǎng)互通;

      3. Lync與原有模擬系統(tǒng)融合,需實(shí)現(xiàn)Lync分機(jī)與模擬電話號(hào)碼資源統(tǒng)一,Lync號(hào)碼與模擬電話之間實(shí)現(xiàn)雙向互通;

      4. 撥入式會(huì)議,提供會(huì)議中繼號(hào)碼,外線電話可通過接入號(hào)碼加入到在線會(huì)議中。

      中融的會(huì)議系統(tǒng)需求

      原有視頻會(huì)議與Lync系統(tǒng)在會(huì)議方面各具優(yōu)勢(shì),希望能把這兩大會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行融合并充分利用起來。

      1. 融合會(huì)議中要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,會(huì)議中所有參會(huì)成員都可以收到數(shù)據(jù)共享;

      2. 需對(duì)會(huì)議進(jìn)行錄制,錄制形式包括(視頻、語音、數(shù)據(jù)共享);

      3. 該系統(tǒng)要有電子白板,并且可以共享給參會(huì);

      4. 分公司的公網(wǎng)視頻終端能夠主動(dòng)入會(huì)。

      系統(tǒng)解決方案

      通信方案綜述:為實(shí)現(xiàn)Lync通信系統(tǒng)的語音出局,同時(shí)融合公司內(nèi)部現(xiàn)有的通訊系統(tǒng)的需求,在通訊系統(tǒng)機(jī)架前段放置M1000網(wǎng)關(guān)1臺(tái)。上游:M1000承接傳統(tǒng)通訊系統(tǒng)上運(yùn)營商線路,下游:M1000以物理線路連接至西門子HiPath傳統(tǒng)通訊系統(tǒng)上、網(wǎng)關(guān)M1000與Lync Server之間采用Sip Trunk的方式建立通信通道。以上連接方式實(shí)現(xiàn)Lync系統(tǒng)與PSTN網(wǎng)的互通,同時(shí)傳統(tǒng)通訊系統(tǒng)的使用方式不做任何更改。

      方案特點(diǎn)

      易于維護(hù),方便管理

      Lync Server采用圖形化管理界面,中融IT部門人員均能自行維護(hù)。

      號(hào)碼資源統(tǒng)一

      Lync系統(tǒng)與傳統(tǒng)通訊系統(tǒng)共用一套號(hào)碼體系,外部呼叫能夠?qū)崿F(xiàn)Lync客戶端與桌面模擬電話同時(shí)振鈴的效果。

      傳統(tǒng)使用方式的無縫延續(xù)

      依托軟件構(gòu)建的通信系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)原有號(hào)碼體系及撥號(hào)方式的延續(xù),使用方式無任何差異。

      會(huì)議方案綜述

      結(jié)合用戶兩套會(huì)議系統(tǒng)的融合需求,機(jī)房內(nèi)放置RMX2000,將Lync根證書導(dǎo)入RMX中,虛擬會(huì)議室以賬號(hào)的形式注冊(cè)在Lync服務(wù)器上。根據(jù)用戶的會(huì)議錄制需求,在機(jī)房中放置RSS4000,用于映射RMX2000的虛擬會(huì)議室,只要在RMX2000虛擬會(huì)議室中的會(huì)議均可實(shí)現(xiàn)錄制。

      為滿足用戶培訓(xùn)會(huì)議的多樣性,在主會(huì)場(chǎng)中放置智能交互平板。能夠通過內(nèi)置的Lync客戶端隨時(shí)組建多方的會(huì)議,會(huì)議過程中隨時(shí)開展會(huì)議投票、會(huì)議白板、程序共享、桌面共享等功能;智能交互平板支持多點(diǎn)觸摸功能,能夠?yàn)闀?huì)議過程中帶來更為人性化的體驗(yàn)。

      會(huì)議方案特點(diǎn)

      充分利用原有設(shè)備,節(jié)省資費(fèi)

      VSX7000不支持在Lync Server上注冊(cè),通過更換RMX2000后,將RMX2000從公網(wǎng)注冊(cè)到Lync Server,分公司中的VSX7000可以通過H.323協(xié)議加入到視頻會(huì)議,無需將分公司原有的標(biāo)清視頻會(huì)議終端全部更換。

      隨時(shí)隨地靈活觀看會(huì)議錄像

      用戶可通過公網(wǎng)登陸,直接訪問會(huì)議錄制后的視頻文件,隨時(shí)隨地觀看和下載錄像。因?yàn)樵诠W(wǎng),考慮到安全問題,把系統(tǒng)原有匿名訪問權(quán)限關(guān)閉,保證客戶商業(yè)機(jī)密。

      靈活的會(huì)議組織方式及參會(huì)方式

      兩套會(huì)議系統(tǒng)融合之后完全解決了由于特殊原因而無法入席重大會(huì)議的遺憾。

      應(yīng)用效果

      不對(duì)外公開員工手機(jī)號(hào)碼,通過撥打辦公電話,在無人應(yīng)答時(shí)直接將呼叫轉(zhuǎn)接到手機(jī)上,從而保護(hù)手機(jī)號(hào)碼的隱私性,員工也非常認(rèn)可此方式。

      豐富的會(huì)議方式,實(shí)現(xiàn)電話式撥入會(huì)議及音視頻會(huì)議接入方式,用戶可自行選擇自己所需要的入會(huì)形式。,Lync統(tǒng)一溝通平臺(tái)的便捷性會(huì)議使得協(xié)作會(huì)議成為日常辦公中的常態(tài)方式。極大提高了溝通效率。

      用戶評(píng)價(jià)

      功能實(shí)現(xiàn)結(jié)果雖然存在瑕疵(Lync客戶端的雙流問題),但相比較原來單一的視頻會(huì)議要有趣很多。

      通過實(shí)施過程中對(duì)工程師的深入了解,有著較強(qiáng)的敬業(yè)精神。

      現(xiàn)場(chǎng)圖片

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