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全國(guó)首個(gè)鐵路移動(dòng)客服中心春運(yùn)首日上線

2015-02-13 11:07:03   作者:   來(lái)源:中工網(wǎng)--《工人日?qǐng)?bào)》   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


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  為方便旅客出行,廣鐵集團(tuán)日前推出了“廣州鐵路”APP手機(jī)客戶端軟件,該APP是全國(guó)首個(gè)鐵路移動(dòng)客服中心。

  “廣州鐵路”APP手機(jī)客戶端是由廣鐵集團(tuán)官方發(fā)布的新型便民惠民軟件。此APP運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、廣鐵客運(yùn)客服中心主任習(xí)群才介紹,春運(yùn)首日正式上線的“廣州鐵路”APP手機(jī)客戶端功能較多,除了提供查詢余票信息、車票代售網(wǎng)點(diǎn)、高鐵列車時(shí)刻、高鐵正晚點(diǎn)、高鐵候乘信息等基本服務(wù)外,還有一些人性化的欄目設(shè)置,例如新聞公告欄、提醒功能欄、取票網(wǎng)店欄等。

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